找回密码
 立即注册
搜索

店铺运营的通用技巧,这些你都知道吗!

  目前市场上的电商平台很多,比如说:拼多多,淘宝,京东,苏宁易购等,但无论商家在那个平台开店,首先最关键的一点就是要掌握店铺运营的技巧,因为你只有掌握店铺运营的技巧,学会为店铺引流,那么你的店铺才有可能在众多店铺中脱颖而出,下面老大圈淘宝论坛网小编分享的都是对商家店铺有帮助的运营技巧,希望小主们认真看哦!

161158ifzrcrw898rlieli.jpg
  

  一、细分客户群体

  A、开店时尽可能的将客户群体细分,再细分,好好研究顾客的最大需求,将最适合他们的产品卖出去,尽力服务好他们。

  B、经常和顾客互动,可以通过qq群、微店群或其它,当店铺上新时不妨在群里问下顾客喜欢哪个产品,这有助于帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。另外,当某个畅销产品突然变得不畅销时,可以在群里调查下老顾客,询问他们不购买的原因,便于你做出正确调整。

  二、明确产品定位

  开店前首先需要考虑:你卖的是什么产品?要卖给哪些群体?产品的优势在哪里?其实,开店说到底就是竞争,若你的成本很低,有很多忠实粉丝,有同行无法复制的独家资源,有非常雄厚的实力与同行打价格战,那你成功的几率就更大。另外,店铺最初运营,最好选择自己熟悉的类目,熟悉的消费者,熟悉的产品,这有助于你更快的把产品卖出去。

  三、做好产品推广

  推广的核心是点击率,之所以要提高付费推广点击率,因为点击率越高的人群需求也就大,最终购买的可能性越大。通常,直通车的点击率越高,质量得分就会越高,从而降低点击单价;钻展的点击率越高,点击单价越低。由此可见,我们若想提升店铺的销量,提高产品的点击率就可以了。

  四、提升店铺转化率

  运营的第一个核心就是转化率,提高转化率的方式很多的,如:提高产品的吸引力、可以从产品的定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;提高产品的销量,不要出现零销量的产品;提高好评的数量和质量,降低中差评等。

  五,客服问题

  店铺想做好,客服的回复率很重要,它直接影响店铺的权重,所以商家一定要引起对回复率的重视,有问题及时回复。像拼多多店铺,若回复率不及时的话,达不到百分之75就会平台限制,会收到很多限制,给店铺带来很多不好的影响。

  其实,店铺运营说容易也容易,说难也难,总之作为商家,想要做好店铺运营,多学习电商知识,多研究技巧,每一点,每一块都要好好研究和下功夫的,慢慢的也就学会了。新手卖家们。可能对于店铺运营一窍不通,没关系,毕竟没有谁天生就能做好一件事,都是熟能生巧的,如果有什么问题可以给老大圈淘宝论坛网小编留言,我们一起来解决哦。

使用道具