找回密码
 立即注册
搜索

天猫99大促发货时间是多久?有什么要求? 

距离天猫99大促活动开始还有一定的时间,很多的天猫用户们比较关注一个问题,那就是活动的发货时间是多久,毕竟活动期间购物的人实在是太多了。那么天猫99大促发货时间是多久呢?


192501muj8otdujazwztew.jpg
  

  商品发货要求是什么?

  (一)天猫订单

  2020年09月09日00:00:00至2020年09月10日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

  1、定制商品发货时间,以商品详情页面描述为准;

  2、家具建材、摩托车【类目详见“延迟发货”规则 “表1”】商品应自消费者付款之日起20天内完成发货,但已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,买卖双方有另行约定的以约定为准;

  3、已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准;

  4、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

  (二)天猫国际订单

  2020年09月09日00:00:00至2020年09月10日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,商家须在120小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms 》的“延迟发货条款规则”要求赔付。定制、预售、家具建材类商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其他特殊情形以双方协商为准。

  以上就是2020天猫99大促发货时间规定,一般商家都会在72小时内发货的,大家要是一直没有收到发货信息,可以跟客服咨询下具体情况哦,若是商家们超时了,也是可以去投诉申请赔偿的哦。

使用道具