淘宝是有个投票机制， 这种投票机制是筛选出一些买家不认可的宝贝，这种体现在哪里，买家购买前，买家购买前首先是有需求，他才会去搜索需要买的东西，这个时候他可能会去看很多家的宝贝，对比货比，最后在你家买了，如果这种人群越多， 说明你家的宝贝受到大家的喜欢，那么淘宝认为你的宝贝更好，这样他会推荐给更多的消费者，这样子消费者也能快速找到更加适合自己的宝贝。
买家购买后，才是我们卖家应该去做的事情，买家买到你的东西不理想，差评或者退款，退款率的增加，差评的积累，以及别人在买的适合会去问这个宝贝怎么样，差评的消费者会有不少人去回答，说宝贝不好，可想而知，导致转化率偏低，那么权重慢慢掉，你的热销款还能走那么远吗?反之如果评价好，售后少那么别人在问宝贝怎么样的时候，消费者会夸奖你的宝贝， 转化率增高，这样导致你的淘宝转化率持续变高。
解决方案：
1、如下遇到了中差评，第一要首先从顾客的嘴里了解到具体是什么原因，当这种问题出现的次数比较多的时候，一定要抓紧解决，这个不解决，你的热销款很容易被淹没。我们的问题就自己解决。
2、不是我们的问题，有很多中低端的人群，知道很多店铺给差评就会打电话给他，然后借机会敲诈， 第一这种人你打电话过去记得录音，所以保持这个习惯对于你们删掉评价很有帮助。 这个是小技巧，别问我原因，当年自己做淘宝C店，一天改掉了60个中差评的记录大家赶紧膜拜。
3、当然是宝贝表现好， 这个时候就要引导消费者去多发点买家秀，一半是随包裹发出的征集买家秀，或者在微淘里面去征集买家秀，这样子很多人愿意去征集买家秀，那随着晒图的增加，对于消费者看到别人穿上这个宝贝或者使用这个宝贝是这么的好，那么购买欲望增强。转化率增加，另外给你们一个小秘密，淘气值超过1000的小伙伴是可以发视频买家秀， 赶紧引导出这波顾客的华丽操作吧!遇到了好的买家秀，微淘群聊走一波，会能刺激下群聊的卫涛的老粉丝人群。
4、问大家，很多消费者当你们淘宝客服说话的时候不信， 那么这个时候可以去你去问大家问下买过的消费者，这样对于消费者来说会去问， 只要你宝贝表现和使用效果好， 会有意想不到的效果。
5、发货速度方面，一定要在最快的时间内给消费者发货， 对于今天能发货的宝贝，一定要在消费者下单没多长时间的情况下，快速为他发货，这样子消费者的感官不同。
6、合理的回评也是能化解一波 差评危机。这个很多有才的卖家 会截图和消费者的聊天记录，或者给出 消费者的发出好评率等等。这个都是可以的。也可以在回评中承诺店铺的服务。
以上就是老大圈淘宝论坛网小编分享的有关如何让热销款持续的时间更长的相关内容了，上述这几点都是要引起大家重视的。如果对您有帮助的话就请关注下老大圈淘宝论坛网吧。小编每天都有更新新内容供大家参考哦。 |
