现在的大数据网络时代，开网店也不像从前那样的麻烦和繁琐了，店主什么事情都可以外包给专业的人来做。尤其是网店的客服，对于店主来说是最头疼的。自建的客服不仅成本高，而且不专业也不稳定，尤其是服务质量差，经常会把到手客户流失掉。客服可是承接的整个店铺70%左右的销售额呢，所以千万不要忽视店铺的客服。那么怎样才能降低客服成本，提高客服服务质量呢?那就是选择客服外包服务。
下面老大圈淘宝论坛网小编，给你聊一下，客服外包服务有哪些好处呢?
1.客服都是有好几年电商经验，实战经验比较丰富，对各大电商平台的规则了如指掌，不用担心客服会犯规。服务意识高，在跟客户沟通和聊天方面有很高的技巧，可以让客户有更高的购物欲望和回头率。
2.全天15小时的在线时间，不用担心夜间店铺无人看守，客服从早上一直九点一直服务到晚上24点，没有周六日和节假日，无缝隙替换班。
3.常年不断招聘客服，就算有客服辞职不干，也会有客服以及补上，不用担心店铺没有客服，也避免了大量的客服流失。
4.客服都是团队工作，工作热情也比较高，不像自己招聘客服那样三天两头辞职不干。工作氛围好，对客服的成长也有帮助，客服在这样的环境里工作，晋升的空间也会很大。
5.底薪加提成的服务方式，更加贴心暖心。客服卖出去商品以后，才会有提成的哦。卖的多，提的就越多。
6.比自己招聘的客服便宜，还能省去租办公室和租办公设备的费用，而且也不用支付客服的各种福利待遇。
7.店主不用自己盯着网店，有更多的时间来陪伴家人和朋友，有更多自己的时间来做其他的事情，给店铺创造收益。
现在很多的店主已经开始体验客服外包服务了，省心省力省事的外包服务，让店主不在熬夜盯着网店，再也不会担心会错过订单了，可以有更多的时间来享受生活。省去招聘，培训客服的烦恼，让店主更加无忧。看到这里，我想大家对于客服外包有了深刻的印象，如果大家感兴趣的话可以试试哦。 |
