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淘宝流量提升个性化搜索

  淘宝流量个性化排序是早在2013年淘宝就推出的一种流量排序规则,所以个性化原则展示的一个体现,就是淘宝会根据每一个消费者的购物习惯或者购物逻辑来给你进行不同的展示方式。比如一个男性的账号跟一个女性的账号,分别去搜索牛仔裤关键词的时候,展示出来的结果,可能男性账号会展示的男士牛仔裤偏多一些,而女性账号更多会展示一些女士牛仔裤。

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  虽然表面上听起来这个东西没什么很符合一个正常的逻辑思维,但实际上这样的一个排名算法的背后,是经过了一系列的大数据计算,不单纯的是男士女士的问题,还包括消费层级,包括你的一个风格偏好,包括你的属性需求,都是有一些个性化的匹配。那我们可以这样理解,淘宝对于排名算法一直在去改变,可能每个月都有一些细微的变化,每年都有一些大动作。那么它变来变去无非会有一个核心,它永远都不会去变,而且是永远在去朝着这个方向去努力去优化的,是什么呢?

  让买家以最便捷的方式、最快速的时间来买到自己最中意的产品,这样才能够最大化的来提升消费者的淘宝购物体验度,它的体验度高是不是会更依赖于淘宝这个平台,无论对于买家,卖家,还有包括对于官方,都是一个最好的方式方法,对吧?基于这样的一个原则,对于我们卖家来讲,我们应该怎么来匹配这样的个性化流量?或者提升这部分淘宝个性化流量?

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  首先我们要考虑到淘宝在进行个性化流量匹配的时候,基于什么原则来匹配?它怎么来弄大数据的计算,让买家的一个搜索关键词的输入跟你的店铺产品匹配上,是基于大数据的计算,买家的搜索背后买家是有一系列的标签的,比如买家标签是什么?是男士,年龄在18~24岁,以及他的消费能力是属于一个中低端的消费能力,他的购物偏好是喜欢买一些运动风格的或者卡通风格的产品,而当他的关键词输入之后,会已经把他的一些买家标签提取出来了,在淘宝的数据库里边去配比卖家标签,跟买家标签能够最大化的匹配产品,比如突然间检索到了abc三个店铺,A店铺是属于那种,这5个标签里面有三个标签能匹配上这三个标签,分别他是卖男士的服装的,其次卖的是这种中低端的,再其次可能跟他的一个风格能够匹配上。

  而B店铺是4个标签能匹配上,C店铺5个标签,完全匹配了。这种时候,如果在同层级类目的情况下,淘宝肯定会优先来展示C店铺的产品,为什么?因为C店铺的产品跟买家的需求是最为匹配的,也最有可能性产生转化。所以它肯定是没有理由不去选择C店来做一个排名的优先展示。基于这样的原理,我们对于店铺来讲应该做出什么样的优化?那么就是关键词,精准的定位。精准的定位什么意思?就是我们要让自己店铺的标签更为的精准。

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  有很多同学在刚刚开店的时候有一个错误的做法和想法,就是认为是不是我的店铺所销售的产品种类越多,所涵盖的内幕越多,那么我的成交概率也就越大!我所吸引的人群也就最多,比如有的同学可能会觉得我店铺里边又卖男装,又卖女装,然后还卖童装,还卖老人的服装,然后还有一个美其名曰什么想法?比如一个消费者是一个女消费者,她来买一些女士衣服的时候,可以顺便的帮她老公帮她的父母帮她们家孩子再顺道带回去一些衣服,这样的话不就可以让流量价值最大化了吗?

  又或者说可能女装这块我拿不到流量,我可以从男装的部分拿流量,或者从从童装部分拿流量,可能都是这样的想法,可以说想法是很好的,想法是对的,但实际上淘宝的数据库是完全不按这样的方式来配比流量,而是根据一种精准化的方式来配比。举个例子,假如现在你自己是一个消费者,你大概想一下,现在我要去买一件羽绒服,我是男的,当我们去搜索羽绒服这个词之后,去逛,逛的过程当中,你有多大的概率会在一个你进到一个卖男士羽绒服的店铺之后,同时再买一件女式羽绒服回来,或者同时买一件儿童羽绒服回来?

  我相信这种概率会非常小,而假如说我是买男士羽绒服的,我进到了一家店铺,我发现这款羽绒服不是特别喜欢,我想看一下你店铺里面有没有其他的款式,我喜欢的?这个时候我点击了一下,查看你店铺所有宝贝,我发现你店铺里边只有那么一两款男士羽绒服,其他的要么是女士的,要么是童装,要么是老年人穿的。这个时候我会怎么办?我是不是会立刻关闭掉你的页面走人了,我会感觉你的店铺很不专业,完全不适合我。会非常影响买家购物体验。

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  所以我们的定位就必须要精准,精准是什么意思?精准就是你只服务于某一个特定的人群,比如我给自己的店铺打的标签是什么?我的标签是我所销的产品性别,我卖男性的产品,男性的服装,服装方面我想卖的是商务休闲风格的。我再去想一下,所针对的人群可能是属于24岁到35岁,或者到30岁年龄区间的,那么他们的一个消费能力怎么样?或者想买商务休闲装的,这部分人群,他的消费能力可能是属于一个中端或者中高端的能力,OK我又知道了,我的定价应该是属于一个中高端的定价,对吧?我给我的店铺打的是这样的标签,那标签打出来之后,我要做的事情就是根据这样的一些标签来去匹配货源,匹配产品,而不是乱七八糟,只要是男士相关的服装,我都上加到我的店铺里边。

  这种情况下,我的店标签就会非常的混乱,有很多的标签。如果你是这种店铺,对不起,可能你拿到这种个性化匹配流量的概率就会非常的小,因为淘宝不知道我到底是要跟你匹配到这种低端的消费人群,还是匹配到高端的消费人群,还是匹配低端的中端的消费人群,没有办法判断,因为你几个人群的产品都在卖,你到底是想卖什么?没有办法去有一个精准的识别。所以我们要做的就是一个精准匹配、精准的标签。我们才能够最大化的拿到个性化流量的扶持,才能够实现一个更精准的买家与我们卖家之间的匹配度,这个匹配度上来了之后,是不是我们的转化率也会有一个最大化的提升?转化率上来了,店铺的淘宝流量提升了也就!

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