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淘宝卖家发错颜色缺货?淘宝卖家没货故意发错货

  大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于淘宝卖家发错颜色缺货,淘宝卖家没货故意发错货这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
  

  [1] 买的裤子发错货怎么办

  答:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

  2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

  3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。

  如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

  [2] 卖家发货少了怎么办

  首先联系卖家,说明少发货的情况,让卖家补发。

  或申请退货,把货物退回去,让卖家退款,

  或者卖家补偿没有发的货物的钱款。

  如果卖家不同意,可以拨打淘宝电话投诉解决。

  如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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