其实淘宝卖家的工作有哪些岗位的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝客服都需要做些什么工作，因此呢，今天小编就来为大家分享淘宝卖家的工作有哪些岗位的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
[1] 现在有多少淘宝卖家
淘宝店铺每年都在增加数量到底多少真不知道，但是真的在运营中的估计只有一半，身边朋友很多都有淘宝店铺但是真的在开的，十个里面有一个就不错了。
[2] 淘宝有多少个商家
如果你是卖家，或者想要成为卖家，来了解这个问题的话，我觉得你可以看下“阿里指数”，这个是帮助卖家进行阿里平台数据分析的一个地方，里面你想要的信息应该有…里面会分析哪个品类什么时期卖的好，有销量，有消费者画像，有区域分析等等，学会很好的利用它来开店或者做前期的调研，看看自己要做哪个领域开哪家？
另外可以关注一下阿里研究院，有消费者研究报告等相关数据研究报告，看了也会对自己有帮助的；
再一个每年阿里都会发布自己的数据报告，里面都会有关于天猫、淘宝、支付宝等等的相关信息…
现在很多平台的研究报告都比较公开，多关注研究报告，多掌握行业信息，这样自己会有前瞻性，方相性…
[3] 怎么成为淘宝商家
一、开店之前：
A．注册
会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。
列举几个比较有特色的名字：
猪脑子塞了（嘿嘿，让偶自恋一下，不要扁偶噢，不用扁都已经是猪头了，你还想咋样？）
看起来不象好人（偶的一个同行，名字真让人惊艳，让偶在第一眼就记住了他，有事没事儿就会到他店里去踩脚印）
婷婷靓靓店（这位MM的名字跟店铺名是一样的，有点像疲劳轰炸，不过我确实让偶很容易地就记住了她哟）
密码：这个就不多说了，大家要注意安全，密码最好是英文＋数字＋符号的无序组合，而且最好是16位的
成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好东东，会给你的网上交易带来种种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)哟。
B．申请认证
申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)
淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。
二、通过认证
A．进货
认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。
经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。
如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟
B．拍照
宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟
照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢
C．宝贝名称
有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。
这里引用了相心女孩的宝贝图片。
以上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟
D．宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的
E．价格设置
价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。
F．运费
除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！
G．有效期
这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。
然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会
三、开店喽
A．店名
上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的
B．店标、店铺介绍与店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的
C．头像与签名
论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了
五、服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深，怎么办捏？
发贴
各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片
为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧
利用更多的其它网络
有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG(角色扮演游戏)
角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。
常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？
抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何？一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗？这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？里面有没有你的宝贝？价格是否能够接受，运送费用又是多少？这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？
再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，与你同样的消费者当然就满意
[4] 淘宝上的金牌卖家是什么意思
加入金牌卖家的都是：
1、淘宝网服务最好的卖家，店铺动态评分（宝贝与描述相符、卖家的服务态度）高于同行业平均水平。
2、承诺商品品质，保证品牌商品都是真品，接受淘宝不定期抽检。3、服务响应速度以及发货速度最快，承诺提供7天无理由退换货服务。入驻须知：1、符合淘宝金牌卖家店铺运营各项指标要求的卖家均可申请
2、卖家必须承诺如实描述以及商品品质，并接受淘宝网不定期抽检
3、必须提供7天无理由退换货服务，详见7天无理由退换货服务规则
4、每月淘宝会清退不符合淘宝金牌卖家运营要求的卖家具体来源参考：淘宝网金牌卖家希望能解决您的问题。
[5] 淘宝运营每天的工作内容是什么
作为一名资深的淘宝运营，下面小编便为大家分享一下一个淘宝店铺的运营每天需要做哪些工作内容。
先作为一个资深的老运营，每天要做的第1件事情则是要观察数据的变化，比如说头一天的转化额以及转化量，流量的变化，这些东西都是非常重要的，通过这些数据的波动，我们可以知道店铺是什么情况，我们运营的像是一个医生一样，我们要关注店铺的好坏，并且要知道这个店铺哪里出了问题。
再者生意参谋页面，我们可以看到这些数据的变化，当然这些数据也只是一个大体的概括，没有详细到每一个单品的具体流量，所以我们还要去通过后面的一些菜单去分析单品的流量，比如说这一个单品，是我们主推的，他的流量是上升还是下降。
如果数据下降的比较厉害，这个时候我们一定要去找到哪些关键词在下降，然后看这些关键词是不是大盘也在调数据，如果大盘的数据是稳定的，可能是我们这个关键词的权重再调，要考虑到的是我们的操作是不是出了问题。
在观测单品的时候要考虑的一个很重要的问题是，人在详情页的停留时间。我则决定了这个产品是不是需要更新宝贝详情页，是不是应该在详情页内做一下营销海报。
想了解更多关于淘宝运营的相关知识，请百度搜索淘宝运营教程或访问http://www.kaoshi110.com/，望采纳，谢谢！
[6] 如今的淘宝环境下，个人卖家做C店的出路在哪
看了一下其他人的回答，说的都不是没有道理，但是却并没有说到点上，我看到的大多谈论的都是在说现在的淘宝环境，说什么天猫纵横，小卖家没发展了，说什么实施电商法，收税就更难做了，我们先抛开这些环境问题，这个问题老花曾经说过很多次了，淘宝规则一直都是三天一小变，七天一大变，所以这点来说，没有所谓很大的环境优劣之分，做的好，照样能做的好，做不好的，顺应淘汰，很正常的事情，在每个行业都会有这种情况。
我们能做的是什么？不是杞人忧天，不是担心所谓的电商法给你带上“枷锁”，而是去顺应规则与变化，甚至打破规则。
首先，我说了，我们要做的，是顺应规则去做突破，那么，第一个我们要搞清楚的就是，淘宝的规则是什么？
前面和你们说过很多搜索，很多刷单的玩法，今年淘宝的搜索权重降了，刷单作用确实没这么大了，c店没出路了，淘宝大力扶持天猫了，这点老花也承认，顺带给你们解释下这个的原理在哪。
如果你们在淘宝买东西有没有这么一个发现，就是当你在淘宝上搜索一个产品，比如一个鞋子，点击一个品牌店（或者天猫店），假设是阿迪达斯的，那么，只要你在这个店铺，这个产品浏览过久，你下次搜索鞋子的时候，你的页面就基本大部分给你推荐的是阿迪达斯的，甚至连款式，比如你搜索的是一个高邦，或者一个运动鞋，基本也不会差太远（没感觉的可以自己去试试）
当然类似这种展现还有很多，我就不一一举例了，这也是这些所谓的说法的原理
但是很多人就一棒子打死，直接说刷单没用了？
对于这些人，我只想说，你们做淘宝“没前途”，所谓刷单，你就要先有明确的目标，知道你刷的是什么，你是为什么而刷单，所谓权重又是什么？
那些说什么淘宝不好做，c店没出路的，来，看一下战果，昨天就说了，双十二肯定是一波机会的，就单单上午的业绩（当然可能有人会说我这是刷的不是真实数据，我就不多做解释了）
这个是我弟子的业绩（嗯，也是刷的呢，你们说对吧，怎么可能真的有这么多，都是刷的，不要信，不要信）
好吧，这些确实是刷的，我所说的刷的，意思是指这个效果是通过刷单产生的，而不是说数据是刷的，那么，怎么做到的呢，其实很简单。
先说权重的问题，我们刷单，刷的权重无非三个方面。
为单品数据刷单！
单品的基础销量，基础评价，问大家，信誉，DSR评分等。这些能够辅助提升店铺转化率的强有力因素一定要前期做扎实。特别是不要出现中差评等因素。否则对于单品的转化率影响非常大。
为店铺权重！
店铺权重将影响单品权重，简单点说：哪怕你的单品很ok，但因店铺权重匮乏，原本能获得90-100%的流量展现，可能只得到50-80%。
所以偶尔无规律的替换着刷刷其他产品，避免滞销率、提高动销率、稳定转化率、商家层级。甚至刷刷副链接（没用的链接），提高DRS评分、甚至潜默移化的提高店铺销量基数模糊、降低退换货及投诉维权等指标。
为单品权重！
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提，就必须关键词得到排序靠前，也就是在某个顾客搜索与你相关某个关键词（比如：大码连衣裙）的时候，你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。
那么，其次，除开权重，更重要的就是打标了，是给我们的产品做上一个相应的人群相关。
单单就“连衣裙”这个词，下面的人群有多少？是不是你除了知道是女的(当然也有男的可能也会买）就不知道其他属性，是20岁的会买呢？还是30岁？是学生呢？还是上班族？是属于高端品呢？还是低端品？
当然你们会说这个我都知道，这里老花就要说一句话了，不要以为你以为的就是你以为的，我还觉得马云会选我做下一任阿里法人呢？结果选了逍遥子（不要说老花异想天开啊，人没有梦想和咸鱼有什么区别？）
所以，我们刷单，除了做数据，更重要的是通过这个权重去给我们的人群打标，当淘宝知道我们的人群是什么，才会给我们推送到最精准的人群面前，这也是我们中小型卖家的核心，只抓精准人群。
那些天猫店，粉丝店，网红店可以什么人都抓，因为人家有这个资本，人家一个店可以上几百上千个产品，反正有人买，就比如优衣库的一个产品，你看他款式一般，看图片也不知道料子质量，但是人家只要一上新，基本就是几千上万的销量，一打折，几十万的销量，我们小店铺不能，你说你上百个产品试试，不出一个月，如果你没有推出去，基本店铺就凉了，因为你没有动销啊。
那么，说清楚了前面的这些逻辑，老花今天再来说一下我徒弟的这个推送玩法（这里老花说一句，如果你觉得你现在店铺没起色，做不好了，就把你店铺产品全删除了，按照我这个玩法去做，当然，也可以不这么玩，看你自己）
为什么呢？首先这里很多做淘宝没有一个心态，什么心态呢，舍弃精神，死扛着自己的一亩三分地做淘宝，不发芽结果誓不罢休，结果就是做了一个月，半年，一年，最后只能说淘宝难做。
那么，我们这个玩法首先第一个要准备的呢，是测试出自己店铺最好点击的一个产品，然后再根据这个产品去打造自己的产品线，只要这样的人群，才是精准的。这里我不管你店铺是什么产品，都行，只要测试结果点击高就可以，至于为什么要测试？
因为我发现有些人就有一种迷之自信，自认为自己的产品好，觉得自己的产品媲美Gucci，Balenciaga，其实人家很多根本都不看你的产品，特别有一些不知道卖什么产品的时候看抖音，看直播，觉得人家抖音小姐姐小哥哥穿的衣服好好看，好帅哦，然后去卖这个款，但是你想一下，人家如果小姐姐这么好看，会缺人家给她买衣服吗，人家买衣服都是什么Gucci，Balenciaga的天猫店，怎么可能来你的小c店，所以才需要先测试再操作。
怎么测试，这个我之前的文章有说过的，感兴趣的可以自行去观看。
那么测试完了，打造后了产品线后，我们需要的就是对这些款式进行定位，当然这个定位，不是所谓的引流款，辅助款了，而是标题的定位
不需要大词，尽量多用属性词加长尾词，再加上你们自己的特殊词，所谓特殊词就是比如“韩都衣舍”“港仔文艺”这类，要玩，我们就要玩大玩法，粉丝店的玩法不能全部照搬，皮毛还是能操作的，为什么用这类词就是我前面说的了，抓精准人群，举个例子
比如这个产品，你也是这样的一个产品，这种产品有什么属性？黑色/直筒裤/休闲裤
那么我们组词的时候，就用“xx（特殊词）黑色直筒裤、xx黑色休闲裤”
其他的就不举例了，然后这类词有什么属性？是不是定位精准？且也有不少的搜索，当然你们可能会说这类词没有多少搜索，无所谓，前面老花也说了，重要的是累计人群，等你用这个词做久了，你的产品标签就会是，黑色、直筒裤、休闲裤等等。
然后当买家搜索的时候，就算你产品，没有相应的标题，也会有展现。（看图）
这才是所谓的，我们小卖家的出路，我们中小型卖家的搜索降权也能照样刷单做玩法，照样也能日入万金。
其他细节因为一个回答的篇幅问题我就不说了，如果对文有疑问，有不懂的，可以私信我了解。
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死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，紧随“内容时代”，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月，公司化运作“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的精品课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路，快速赚取第一桶金！
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