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淘宝商家说物流停了发不了货能投诉吗?卖家不发货投诉不了是怎么回事

一、淘宝商家说物流停了发不了货能投诉吗

可以投诉的。淘宝买货后,卖家发货后,买家要随时观察物流动态,如果发现物流长时间不动,首先要联系商家,商家如果不协助询问快递解决问题,买家可以留存截图并向淘宝客服投诉,官方客服会根据买家投诉与卖家协商解决。

二、卖家不发货投诉不了是怎么回事

首先如果真的发现上述事件,那么说明商家是预售,预售期间是没有办法投诉商家的,只有超过预售时间超过了商家所预设的发货时间,商家还没有办法完成销售过程才能够顺利的提起投诉。

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