一、淘宝客服让改好评话术
一、要有一个良好的态度
首先你要有一个良好的服务态度，然后主动及时的找买家沟通。通常买家都会在中差评中留下自己的原因，那么你就要根据这个原因去了解释清楚为什么会有这问题。记得态度一定要温和，再说明中差评对店铺的影响，这样大多买家都愿意去修改的。
参考话术：
亲亲，打扰了，我是xx店铺的客服。看到您的评价，没能让您满意，深表歉意;一个中差评对小店的影响很大，现在生意也不好做。可以麻烦您动动手指修改一下评价吗，给您添麻烦了，晓得感激不尽。
二、淘宝上的好评怎么更改
步骤如下：
1、首先来到淘宝网的首页，登陆我们的淘宝会员；
2、下一步登陆淘宝会员的账户，输入用户名和密码即可；
3、下一步淘宝登陆成功后，选择我的淘宝；
4、进入淘宝的主页面后，选择评价管理的选项；
5、下一步查看给他人的评价，然后找到给他人评价的物品信息；
6、淘宝的评价可以删除，也可以改更改内容。
7、最后会提示淘宝评价已经修改成功的提示； |
