一、淘宝店铺被冻结,保证金要怎么解冻
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首先我们还是打开网页,进入官网,登录到淘宝的卖家中心。
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在选择到卖家东西以后,我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。
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点击解冻之后,我们就看到保证金群里面有两个选项,分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻,然后页面跳转我们再点击确定。
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如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因,然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。
二、如果淘宝店被关了保证金拿得回来吗
如果您的淘宝店被关了，保证金是有可能被退回的，但是具体是否能够退回取决于多个因素。
首先，如果店铺违反了淘宝平台的规定或者涉嫌欺诈、侵权等行为，淘宝平台有权扣留或者没收保证金，而不予退还。
其次，即使店铺没有违反规定，也可能存在一些限制或扣除。例如，当您关闭店铺时，淘宝会对保证金进行冻结，并根据店铺交易情况确定需要扣除的费用，如客户退款、申请售后等。如果店铺账户余额不足以支付这些费用，那么保证金将被部分或全部扣除。
最后，如果店铺符合淘宝平台的规定且没有任何欠款，保证金将在一个月内退回到您的支付宝账户中。
总之，保证金能否退回视具体情况而定，建议您仔细阅读淘宝平台的相关规定和政策，并及时联系淘宝客服咨询和处理。 |
