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淘宝卖家退货不符合要求怎么处理(淘宝显示发货地与实际不符)

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享淘宝卖家退货不符合要求怎么处理,以及淘宝显示发货地与实际不符的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

[1] 淘宝退款颜色和描述不符怎么办

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。

2、与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担。

3、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。

4、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

5、交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但是买卖双方协商一致的除外,如果淘宝判定商品存在描述不符的话,则来回邮费都需由您来承担。

[2] 淘宝退货因地址不一致无法正常流程退货咋办

淘宝卖家发货地址和退货地址不同,可按以下方法修改:

第一步:登陆淘宝官网;

第二步:点卖家中心,找到“物流管理”下面的物流服务;

第三步:打开物流服务之后可看到一个地址库在里面增加即可;

第四步:也可以在已有的地址库里面进行编辑和删除;

第五步:把已有的地址进行编辑之后点“保存设置”就可以了。

[3] 淘宝退货超重商家不回信息怎么办

淘宝退货超重商家不回信息的解决方法如下。

1.进入官方客服在淘宝APP的个人淘宝中心里,点击菜单栏中的官方客服。

2.点击催促退款进入后,再在里面选项找到催促退款并点击。

3.发送订单链接根据弹出的页面,将商品链接发送过去,这样就可以让淘宝小蜜帮助退款了。

[4] 为什么淘宝退款退货商家不同意填写材质不符

因为他们都是打假广告的,有的是用钱买一个好评

[5] 淘宝退款快递单号填错卖家拒绝退款怎么办

不要跟卖家说那么多,你只需要申请退货退款,退货理由选七天无理由或者其它就可以了,卖家一般不会拒绝的,你走淘宝后台流程。你要退一双金额就填一双鞋的金额就好了。卖家同意退货后,你就把你寄货的快递单号填上去就可以了,如果你的号信誉很好的话,淘宝是会授予你极速退货退款这个权限的。

卖家拒绝你,你也可以一直申请,卖家如果不处理,是会对他的店铺有所影响的。

以我做淘宝售后这么多年,像我们之前淘宝店,只要顾客申请退款,理由是七天无理由或者其它,我们一般都会同意的,没有拒绝过,除非遇到那种只想退款不想退货的人。

[6] 淘宝退货超重运费怎么解决

1.

货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价,如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费基本是自己承担。

2.

偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。

3.

一件商品进行多次退换货的话,第二次以上的退货运费是无法使用运费险再次进行理赔的,需由买家自行承担快递费。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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