大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下淘宝和卖家协商退款怎么退货的问题，以及和不跟卖家协商可以直接退款吗的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
[1] 退货商家拒签怎么处理
当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好。当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换，如果有的话，在7天之内，只要买家能够确保没有剪下吊牌，未曾刮花包装，损坏包装并且包装干净等，都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的，我们可以就这一点与卖家进行理论。
淘宝退货被拒收怎么办,淘宝退货被拒收如何解决
而且卖家已经同意退款，填单之后，如果买家拥有淘宝极速退款的特权的话，即便卖家拒签也没用，在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。如果未拥有极速退款的特权，卖家拒签，买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。
其次，要明确买卖双方的责任问题。在退回商品的时候，买家一定要和卖家先沟通退货的费用问题，才能进行退货，在没有沟通的情况下，如果直接发到付，卖家有权拒收。根据淘宝规定，即使是卖家出错的情况下，如果买家退货直接发到付，买家也需要承担一半运费的。这种情况下需要消费者联系卖家通过协商取货，并且承担到付运费，也可用联系物流公司的方式取回货物支付运费后，重新退货。
除去这种没有和卖家沟通，直接到付这种情况是买家的责任以外，其余都属于卖家责任，无论卖家是否声明，下面有无小文字标注等，都是没用的。当明确责任后，并确定是卖家责任，但卖家仍拒绝退货，可让淘宝客服直接介入，并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个，因为当客服介入卖家一定输且还会被降权，淘宝通常是倾向于买家一方的。
淘宝退货遇到卖家拒收无需慌张，只要了解并学会利用淘宝规则，及时与客服沟通保留相关证据，找到客服处理问题，明白这些方法，就能更好地解决处理问题，享受更加愉悦的淘宝购物体验。
[2] 淘宝确认收货后还能退货吗
淘宝买东西确认收货之后是可以退货的。商品在购买时有的是七天无理由退货，确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品，则需要和卖家协商退款退货申请，一般来说，非质量问题不会提出退货申请。
[3] 淘宝买的衣服超过了七天如何退货
你可以跟客服协商处理解决，申请退换货，只要不拆吊牌没有清洗和穿着，一般还是可以退货的。如果你没有确认收货，还是可以申请退货。
[4] 淘宝网购退货中损坏要怎么处理
淘宝网购退货过程中东西损坏该怎么处理？
那就需要你提供一下发货前的物品完好的证明，如果有的话，然后就可以联系快递公司寻找快递公司索赔，因为货物是在运输过程中发生的破损，和买家和卖家都没有多大关系，所以需要快递公司理赔。
[5] 淘宝上已经成功退款，又收到货了该怎么办
这个问题刚好我也碰到了，在淘宝买一个床单58块钱，下单后卖家发货了，开始运输后三四天一直在原地不动，我就联系卖家要他查查是不是掉件了，结果卖家回复说要我自己查，我就发火了说要我自己查那我不如退款算了，卖家就说你确定要退款吗，确定我这边就拦截快递了，那我就说退就退吧，我就直接申请退款了，我以为卖家会在快递退回去的时候才能退款的，就没管他了，第二天就看到支付宝发来信息说有一笔退款到账，后面我就不管他了，然后过了一个星期保安和我说我有一个快递，（我这边快递都是直接放保安室然后发信息再去拿）我还不相信，因为那段时间没在网上买过东西，一看是退款那个给我发过来了，因为卖家态度不好我也没有联系他们，一直关注旺旺到现在也没见他们联系我，我连包装都没拆扔在家里吃灰
[6] 淘宝买到物品与实物不符退货运费怎么付
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担。因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的邮费参考如下：
1）商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。 |
