大家好，今天给各位分享淘宝卖家需要知道的问题有哪些的一些知识，其中也会对淘宝客户常问的问题以及回答进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
[1] 本人没接触过电商，请问开淘宝店有什么需要注意的细节
开个淘宝店需要注意的细节，一个回答绝对说不完。
同时也不是说注意了这些细节，你就能把淘宝做好，只是说能帮助你少走点弯路。
更主要还是做淘宝也没有细节可言，
你说怎么选品不需要注意吗？怎么找货源不需要注意吗？怎么推广引流不需要注意吗？都要注意，只是每一点细分下来，那就是无数个细节的组成。
如果你想知道的细节，是指——怎么缴纳保证金、怎么上架宝贝，怎么做标题、怎么设置优惠券等等这些，基本上在百度，淘宝规则、卖家后台阿里万象、淘宝大学等等地方找到详细的解说。
那些你注意不到的运营思维，数据背后隐藏的含义、淘宝玩法，才是做好淘宝的关键。
你是否知道该怎么分析市场、分析数据，找到一个更好的切入点，让自己步入正轨；你是否知道该如何选择一个刚需的暴利项目，短期、有效地赚到钱，快速完成原始累积；你是否知道如何搜集货源及供应商信息，包括一些产业带常识，优质的货源绝对是市场竞争中强有力的制胜法宝；你是否知道该怎么做好店铺定位、产品布局，梳理产品线，哪些是主推款，哪些是辅助款，哪些是活动款，哪些是形象款，科学高效的产品布局能够让店铺运营更加有条不紊、固若金汤；你是否知道该怎么让产品赢在起跑线上，完善标题、主图、详情页等等基础操作的同时，掌握新品上架增权技巧、破零技巧；你是否知道淘宝有哪些流量渠道，各流量板块能给店铺/产品带来什么样的价值，各流量渠道的获取原理，店铺各阶段该如何去铺垫推广工作；
。。。。。。。。。
掌握了上面这些内容，你至少也能入个门，赚多赚少这个没法保证，因为每个人的资源、认知、能力不同，操作起来肯定会有差异，每个环节也不是独立存在的，而是环环相扣的，如果你没法让它们磨合，整个框架就会“崩溃”！！！
至于怎么学习、掌握这些内容，除了每天花几个小时到网上搜集资料，也就是直接开干，实际操作才能让你快速领悟。
可以这么说，做淘宝只要你心思灵活一点，自己什么样的条件就定什么目标和计划，也不要想着找什么代运营、直通车托管、付费加盟、一站式服务，也放弃掉什么一夜暴富、月入百万、坐等出单的想法，基本上能让你少踩70%的坑，不然也只有当炮灰、当韭菜的命了！！！
关于花和尚
我以亲身经历分享，回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对比其他作者。欢迎关注我的知乎直播，深入交流！
如果你在淘宝开店中，遇到难以解决的问题，欢迎评论/回复，我将第一时间解答。记得“先赞再请教”啊，这是小盆友都明白的道理。
我将个人及团队的日常工作细节，录制了一系列淘宝运营实战技巧的视频，如果你需要可以私信学习，免费送给你，相信你一定受益匪浅。
绝无套路、只求一赞！
[2] 在淘宝购物的时候，卖家能看到买家的哪些信息
看到这个问题让我想起了，之前被淘宝卖家骚扰的经历。当时在某淘宝店买了衣服，结果卖家虚假发货，尝试联系卖家询问原因，联系了整整一周都联系不上。
于是，上淘宝维权去投诉它，维权成功的当天半夜0点到2点期间，不短被淘宝卖家恶意持续换号骚扰、还用我的手机号注册各种网站各种注册短信。
我当时也是年轻气盛，觉得自己有理就不用怕，于是又用其他的账号在该店铺购买了另一件衣服。并且给了差评，在评价里放了卖家骚扰我的截图，而后真正的噩梦就开始了。
卖家开始为我发短信威胁，生成要在不良网站暴露我的信息！我当时以为只是威胁就没放在心上。谁知过了几天，竟然跑到的学校的贴吧里发帖子，说我是骗子，说我欠钱不还！还附上了我的照片（我微信头像）！
那个时候整个人完全慌了，被气到不行也不知道该怎么办。后来帖子被我辅导员看见了，就过来问我怎么回事，最后他帮我联系贴吧的吧主删了那个帖子，又发了造谣声明。后来这件事虽然过去，却给我留下了阴影，真的是害怕了。
信息时代，大家一定有保护自己信息的意识。网购神马的不要相信官方的承诺，你的信息一定是会被卖家泄露出去的。所以，除非很有必要，姓名等信息最好不要写真名，化名最好。地址最好不要写太精确，举个例子，如果方便写公司楼下的小卖部就可以，提前跟小卖店说好代收也行。当然，最重要也不能替代的是电话，如果有条件可以用自己不那么重要的号码。
[3] 闲鱼上卖家需要注意什么问题
最近刷到很多咸鱼教程之类的，大部分都是什么教你玩转咸鱼，无货源，月入多少的视频，看起来很有诱惑力，也好操作，但是施行起来真的不容易，不小心还有封号的危险。以下是我总结玩儿咸鱼的注意事项
1.货真价实，你得考虑想在咸鱼上买东西的都是哪些消费人群。卖名牌，大牌的东西的时候，一定要是真的，不然就是违规，违规你懂的
2.注意敏感词汇，微信，VX之类的，容易被封。线下交易，同城交易时记得流交易证据，以免买家收货后再反悔或者说没有到货。
3.开咸鱼店跟支付宝芝麻信用分有关，信用分越高，特权也就越多，注意提升自己的芝麻信用分。
4.就是很多人说的无货源啦，真正实现无货源发货且有实际落地收益的，并不容易，这时候你得想想你需要卖哪些东西，哪些东西让人不会想去比价。比如某多多，某宝，上面的小东西，几块钱包邮的那种，一个2块钱指甲刀，3块钱的蔬菜种子，5块钱的卡包之类的这种小东西，就很少有人去比价，搬运图片，再利用信息差，赚差价。还有就是咸鱼有个功能，赠送，几十闲鱼币就直接赠送，你从另一个平台搬运个3块包邮的产品，然后直接标成赠送，运费10块，8块自理，这时候赠送的东西会让你有更高的曝光率，当然赠送赚的是什么钱，你心里也一定清楚。
5.咸鱼现在很多课程，什么教你玩转咸鱼之类的，其实我觉得卖课的收益应该比他们咸鱼要挣钱的多，典型的割韭菜，很多网络小白也一样受用，觉得花个1.200块钱买到实用课程很合理，其实不知不觉就已经被割韭菜了。
6.最后一个忠告，远离事逼！几块钱在那里勾勾绕绕，各种砍价，贬低你货物的买家，收货后大多数也会继续找事，各种理由退货，所以必须睁大眼睛，远离事逼。
[4] 怎么才能投诉淘宝卖家
1.
进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。
2.
然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”...
3.
如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。
4.
提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
希望大家能够，拿起武器，来捍卫自己的权利，来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩，不要怕一些别有用心的人的恐吓，淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家，能够多花点时间去经营自己的生意，不要把时间浪费在这种不道德的行为上，这样你只会成为淘宝的害群之马，你也同样得不到买家的信任。
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，紧随“内容时代”，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的精品课程，帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路，快速赚取第一桶金！
如你对淘宝开店创业有兴趣，可以回复“我要”，我会免费送你一些VIP视频学习、了解；如果你是淘宝卖家，欢迎加入我创建的千人卖家交流群，一起学习、探讨、刷头条。
[5] 新手做淘宝需要注意哪些问题
1，店铺装修不能急，好的店铺装修会给你带来意外的惊喜，很多人喜欢逛整齐有创意的店铺！
2，广告标语要写的有创意，这样才能更好的吸引客户！
3，图片要精致清新，不要模糊不清楚，而且最好是自己拍的，会修图很重要，角度也要好。不要盗用别人的照片，照片都一样别人也不想看！
4，最重要的一点，产品一定要质量过关，不要抱有欺骗消费者的心态，想长久，就要有良心；
5，服务态度要注意，不要刻意虚假，更不要售后不理不睬，用心服务是每个行业准则！
其实还有很多，不光是开淘宝，做实体创业也是一样的，用心做事，用诚信做生意比什么都重要！
[6] 淘宝卖家在后台能看到哪些数据
店铺运营后台的基础数据
流量数据：页面停留时间丶访问深度丶访客数等；
销售数据：成交用户数丶客单价丶支付宝成交量率等；
转化数据：UV转化率丶宝贝页面成交转化率丶Callin转化率丶询单转化率等，这些都是淘宝卖家可以在后台得到的数据。
以下是要重点分析的数据：
（1）流量数据
浏览量（PV）/访客数（UV）=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面，这里希望数值越高越好，这样代表店铺的产品具有一定的黏度，客户停留时间长，这样买家才有可能令买家产生购买的冲动，客服才有时间去进行引导销售。
还有同样要关注的是宝贝页浏览量丶宝贝页访客数。
（2）销售数据
在量子里面有一个销售分析模块，看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价，用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的，同时，换一个角度在拍下没有付款的客户，去催款，形成交易，这样催款成交，远远比去开发一个新客户容易的多，所以要留意这些数据，不要忽略了这种催款的成交。
Callin转化率=咨询用户数/访客数
询单转化率=成交用户数/咨询用户数
数据分析就是总结规律找原因
数据公式：
销售额=UV*UV转化率*客单价
销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价
这些公式可以带来提示，访客数也就是流量。
流量=推广+搜索+其他
推广流量来自于硬广丶丶直通车。淘宝客丶专题活动
搜索流量来自于名称搜索丶类目搜索
其他流量来自于收藏及后台丶江湖及帮派丶直接访问丶站外推广丶其他
如果销售额没有达到预期，需要找更适合一些方式去尝试来提高流量。
流量图表中比例中要是有一项达到70%左右，那时不健康的，因为最终的目的是提高的流量，要是这个没有达到，那就不健康了。
UV转化率=Callin转化率*询单转化率
如果是流量是足够的，但这些客户都不买那怎样处理呢，首先要分析是Callin转化率不高呢，还是询单转化率不高，找出问题所在。Callin转化率就是今天来的人有多少咨询，要是买家愿意来咨询的时候那代表产生了一定的购买欲望，那要考虑哪些因素影响到买家的购买欲望。
a丶页面设计是否专业丶精美丶有没有风格。
b丶商品的展示，是否把商品的卖点和细节突显出来展示。
c丶商品的陈列，是否把买家最喜欢看的最愿意买的转化率最高的商品放在最多人浏览到的页面。
d丶促销活动，当买家有一点购买欲望的时候，因为店铺还有活动，那么会因为活动优惠会马上决定购买。
e丶产品品牌，商城的客户对于价格的敏感度是低于集市的，客户希望买到的是品牌的服务丶附加值丶有的产品。
现在买家不是图便宜是要攒便宜，要是以上的几点都做好了，那么Callin转化率应该会提高了。
当Callin转化率提高了之后，会有很多人咨询，是否能成交呢，那这里询单转化率的唯一因素就是客服，要统计客服有多少人咨询了没有买，一定要对客服有所要求，客服是怎样应对买家的，是否拥有专业知识，服务的心态是否好，这些都非常重要。
如果这个时候流量也高了，转化率也不错了，就是需调整客单价。
客单价=商品单价*平均购买数量：
店铺里的产品一定是有一些牺牲商品的利润来获取较大流量的，有一些是季节性比较热卖的，会带来利润的，同样有些产品价格要适当高一些，来体现我们店铺的品牌和实力。
平均购买数量就是关联销售做的怎样的表现，影响到这些的是客服推荐丶商品搭配和促销活动。
（3）访问黏度：
平均丶人均丶页面调试率丶实时客户访问路径，这些数据是Callin转化率是有关系。
搜索关键词丶店内搜索关键词丶淘宝搜索关键词：
行业热卖关键词，要知道行业最热卖的关键词，以及买家最想买，最关心的东西，以及店铺里面有没有买家喜欢的东西，已近买家到了店铺想买什么东西，这些都可以从这些数据得到。
这些数据拿到之后可以进行产品结构的调整丶进行宝贝标题调整和宝贝属性优化等
（4）宝贝相关关键词分析：
促销宝贝明细：可以分析看看，促销产品中访客数最多的宝贝成交转化率不一定是最高的，那要分析一下这个宝贝的详情是否有些地方需要修改，Callin转化率丶询单转化率的问题所在，要对客服的质量进行考量。还有可以把宝贝成交转化率高的宝贝加大展现的机会和力度。
零成交促销宝贝：不是所有的宝贝进行了促销之后都会有成交，如果这个宝贝的跳失率为50%的话那么意味着有50%的买家会因为看了这个宝贝而直接离开店铺，这个宝贝如果没有流量的话零成交那正常，如果是有大量的流量而零成交，那这个宝贝就不正常，它会赶走客户。要让成交转化率高的宝贝让更多的人来访问它。要对访客数高的而转化率低的宝贝寻找问题所在，有可能是因为大的活动而拉下了转化率，或者是宝贝的描述不够吸引，宝贝的卖点不够吸引。
如果宝贝卖的的不好的，需要调整的是：促销活动的设计丶产品结构的调整丶关联销售设计等
（5）服务满意分析：
客户对店铺是否满意也可以体现在成交回头率和退款纠纷率，要是客户回头率高的话，那么老客户会经常买产品而且会介绍朋友来买，那么基本上不用做推广，这样可以把更多的成本做在服务上去。那么可以在店铺服务水平和老客户关怀上下功夫，从而提高服务满意度。
好了，关于淘宝卖家需要知道的问题有哪些和淘宝客户常问的问题以及回答的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！ |
