大家好，今天来为大家分享淘宝卖家数码通讯不退货怎么处理的一些知识点，和退货退款卖家恶意拒收的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
[1] 数码产品退货怎么退
1、退换货时限。自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
2、退换货原因。①商品质量问题。②在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货。③注意事项中约定不适合退换的商品除外。
3、处理流程。①确认产品是非人为损坏。②属于质量问题，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故障原因）及捆绑的赠品，一并返回我司办理退换货手续。③对于存储类商品，当当不予提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等当当不予承担相应的责任。
4、注意事项。①商品包装拆封，影响二次销售的情况下，不支持无理由退换货。②擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记、发票、保修凭证以及保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符等不支持退换货。③未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题，不予退换货。④手机，数码含授权或激活信息的（包括但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货，一旦产生授权或激活程序，将不支持7天无理由退货。⑤手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货。⑥包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
[2] 淘宝卖家同意退货后又以影响二次销售为由拒收，怎么办
说句不好听的，影响二次销售还退货的人，卖家挖你祖坟了？每天都能碰到几个这种人，鞋子穿了有磨损，磨损的很明显，说不合适要退，不合适你早说啊，你穿了干嘛，不给退还骂人，真的是不想鸟这种人，每次碰到这个无理取闹的人都给打个标，祝这种人的账号迟早废掉，我都想不明白了，你穿过了，影响二次销售了不能退你还凭什么凶，还骂人？现实中估计屁都不敢放一个，尽在网络上找存在感，要多缺德有多缺德，真的是服了这种人，碰到这种都想骂几句
[3] 为什么买手机不能直接退货
现在很多平台数码产品类商品并不支持七天无理由退换货，且已经激活的商品是不支持退货的。
除非你有确切的证据证明是商品质量问题才能退。
这一切都源于那一年的锤子手机售后政策改变，逐渐的已经激活的手机类商品就不支持退货了。
当然这样也有好处，以后你买到的新手机就不可能是别人激活过的二手机了。
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