找回密码
 立即注册
搜索

淘宝卖家可以举证几次售假罚款?淘宝售假怎么办

各位老铁们好,相信很多人对淘宝卖家可以举证几次售假罚款都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝卖家可以举证几次售假罚款以及淘宝售假怎么办的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

[1] 淘宝售假怎么办

1、当我们被投诉处理了,系统会发消息给我们掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。

而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。

2、接下来就是我们举证的重要环节了,点击处罚的消息,后方会出现一个我要申诉,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,所以我们要对症下药,找到我们的证据。

3、整理证据的时候选择申诉的理由相对于,比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料,而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M,否则提交不上去。

4、接下来就是等待对方投诉人继续举证证明我们是售假的,然后一个环节就是等待小二的介入。只要我们确实没有售假,那么之前对店铺的处罚扣分,下架的商品就会自动恢复的。最后需要注意的是,在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉,否则过了实效就无法发起申诉了,还有当我们第一次申诉被驳回的时候,我们可以提交第二次,如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

[2] 要求淘宝介入,如果卖家不举证,淘宝怎么处理

如果卖家不举证,不管买家举不举证,都判买家赢,而且强制退款,就算卖家举证都是真实的,并且有效,买家举证此虚无有,一口咬定是假货或者劣质,淘宝也会倾向于买家,淘宝更注重买家购物体验,天猫则是更倾向卖家,毕竟指望天猫赚钱。

[3] 淘宝收到假货能仅退款吗

可以的,退款理由为假货,完全可以申请仅退款的,当然卖家同样也可以拒绝退款的,只要卖家有足够的凭证,举个例子,比如卖家确实有正规的进货发票或者授权书,就算是假货也不可以仅退款,除非你能有凭证证明是假货,比如鉴定报告。

如果卖家提供不了相应的凭证,那就不需要买家举证了,直接就可以仅退款了

[4] 拼多多商家未举证怎么处理

当前商家如果说不举证或者是不提交凭证的情况下,都会按照买家所提交的凭证内容去进行审核处理,一般都会按照买家提交的问题处理

拼多多商家不举证一般怎么处理

1、平台介入之后商家按要求进行举证

一旦平台介入之后会根据交易的实际情况要求商家进行举证。举证的入口有两个,一个是售后退款界面,一个是商家工单。

售后退款界面:[管理后台]-[售后管理]-[退款/售后]-订单详情页

商家工单:[管理后台]-[售后管理]-[商家工单]

2、介入率

若店铺的“近30天平台介入率”和“近30天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高,拼多多将视情况对店铺采取限制措施,包括但不限于:

(1)店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天

(2)全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。

注意:平台介入处理的订单,由平台主动发起的退款订单不算。

[5] 淘宝买到假家具怎么申请赔偿

在淘宝平台买到了假的家具,遭受到了经济损失,想要进行投诉维权并申请赔偿,就要先收集好购买假家具的相关证据,然后向有关行政部门进行投诉,向投诉部门提供投诉的理由和原因,给出整理好的确凿证据,以及申请赔偿的诉求,这样,投诉申请赔偿就可以了。

[6] 淘宝违规扣分了,提示通过信息层面判断卖家出售假冒商品怎么办

如果买家发起退款申请说卖家的是假货,卖家要证明不是假货需提供厂家的资质和授权书,否则将定为假货。假冒商品的处理原则如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款,货物淘宝不予处理。

如果您能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给您。

如果买家提出商品为假冒商品,但未提供有效凭证证实,而您也无法有效举证的,交易支持退货退款。

如果商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的,由买卖双方另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

文章到此结束,如果本次分享的淘宝卖家可以举证几次售假罚款和淘宝售假怎么办的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

使用道具