大家好，关于淘宝卖家超出期限怎么投诉商家很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于淘宝卖家超时未发货怎么处理的知识，希望对各位有所帮助！
[1] 如何通过法律途径告淘宝和卖家
第一，要看当初你购买的时候，卖家是否在页面上有提示信息“免费使用一年，后续需要交费使用”或者表面“使用期限”等明示的信息。如果没有任何提示信息，卖家又承诺购买后可免费使用或者终身使用等。那么根据《消费者权益保护法》可以告卖家存在欺诈行为，要求赔偿。但对于上述欺诈行为，法律诉讼时效为一年，自知道或应道知道权益受损之日起算。也就是自12年您不能使用时起算，现在可能已经过了时效了。那么您对于他的这种行为向工商或者消费者协会提出申诉，将不会得到受理。第二，对于在13年您又缴纳100元使用费，他们既不对产品进行维修，在不能提供服务的情况下又不退款。针对这一点，您可以选择采取以下途径解决：1、向当地工商或者消协投诉，但因是淘宝卖家，可能注册地较远甚至没有工商登记。因此，此办法仅作参考。2、向淘宝投诉，此办法较为有效。因《侵权责任法》规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”因此，在此规定下，直接通过投诉淘宝，或者要求淘宝代为解决是比较可行的办法。一般卖家为了继续在淘宝上经营，相信会与您协商一致解决问题的。3、诉讼途径，争议金额较小，存在诉讼费用高昂等可能。（一般以就被告原则起诉，也就是说需要您去被告所在地进行起诉）
[2] 淘宝买到假货去315投诉可以吗
315消费投诉是消费维权的一个重要平台，可以帮助消费者维护自身的权益，也是企业商家了解消费领域动态，发现自身售后服务水平的一个重要窗口。
他也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流，促进和谐消费的舞台。淘宝上假货很多的，再买的时候要看清楚，看有没有售后保障和质量保障的，然后留下证据，去315太麻烦了，在一定的期限内，可以找淘宝小二介入。
[3] 淘宝卖家故意不发货该怎么办
1.有可能是店铺商家标错价格了，可是你已经下单了，发货明显是要亏很多钱的，又不好跟你解释，就故意不发货，大部分用户看到了很久不发货之后就会申请退款，这样对商家是没有什么影响的。如果商家选择解释的话，可能会有些人为了拿到货选择投诉，举报等，导致商家信用，店铺评分下降，对商家来说无疑伤害是最大的，之前在新闻上看到有一次好像是电脑吧，商家有个员工标错价格大概为实际价格的百分之一，然后瞬间十几万订单就来了，最后该员工选择挨个用户赔礼道歉，发文字说明道歉信，得到了大多数用户的理解和原谅，挽回了大多数损失！
2.故意吸引眼球这个理论上不太成立，少部分价格能理解，为了促销，但是你说的极低的价格就只能是价格错误的情况
建议主动联系商家看下具体是什么情况，然后再选择是否举报或者售后处理！
望采纳，多谢！
如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 |
