大家好,关于淘宝卖家处理换货流程图解很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于淘宝换货怎么操作流程的知识,希望对各位有所帮助!
[1] 淘宝交易成功后怎么换货
淘宝没有换货的入口。
解决办法:
一、店家协商
1、和店家协商后买家退回包裹。
2、店家收到退货后,再发出新包裹。
3、买家收到包裹满意后直接确认收货,不满意就申请退货。
4、如果发生纠纷,有旺旺聊天记录和快递单为证,不会有问题的。
5、时间长的话,换货期间买家可以自行做延迟收货。
延迟收货:登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情”→“延长收货时间”
二、退货后重新购买
1、买家发起申请,申请退货。
2、店家确认,同意买家退货。
3、买家退回包裹,并提交发货单号。
4、店家收到货后确认退款。
[2] 淘宝怎么换货而不退货怎么走流程
1.打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”。
2.在我的淘宝界面,找到“我的订单”,点击我的订单右侧的“查看全部订单”。
3.在我的订单界面,找到你需要进行换货的商品订单;点击该订单,进入该订单的详情页面。
4.找到“退换”按钮,点击进入。
5.在退换货界面,选择“换货”。
6.进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理您的退换货申请。
7.商家同意您的换货申请后,在换货详情页中点击“填写退货物流”。
8.在填写退换货物流信息界面,我们将邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”即可。
9.商家在收到货物之后,就会为你寄出相应的换货商品了。
[3] 淘宝已申请换货怎么改成退货退款
1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。
2、点击页面上方的退款/售后。
3、页面会显示已申请的退款退货信息,点击需要撤消的货品查看详情。
4、页面会弹出3个选项,点击撤销申请。
5、页面会弹出确认对话框,点击确定。
6、页面会弹出撤销退款成功,就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的,淘宝换货可以改的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。
这种情况用户需要和商家联系,说明相关情况,谈妥后客服会教如何操作,如果商家不同意就联系淘宝客服即可。
[4] 淘宝交易成功后申请换货流程
淘宝没有换货的入口。
解决办法:
一、店家协商
1、和店家协商后买家退回包裹。
2、店家收到退货后,再发出新包裹。
3、买家收到包裹满意后直接确认收货,不满意就申请退货。
4、如果发生纠纷,有旺旺聊天记录和快递单为证,不会有问题的。
5、时间长的话,换货期间买家可以自行做延迟收货。
延迟收货:登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情”→“延长收货时间”
二、退货后重新购买
1、买家发起申请,申请退货。
2、店家确认,同意买家退货。
3、买家退回包裹,并提交发货单号。
4、店家收到货后确认退款。
[5] 淘宝换货怎么操作流程
操作方法如下:
1、在手机淘宝app,点选“我的淘宝”,点击打开需要换货的订单。
2、点击需要换货订单商品。
3、点击需要换货商品项的“退换”。
4、点击“我要换货”。
5、点击“请选择”换货商品。
6、点选完善正确的商品尺码等信息,点击“完成”。
7、完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。
8、换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。
[6] 淘宝退货流程和步骤
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款
4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择我要退款(无需退货),假如,你收到了货物,那么就选择我要退货退款;
5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
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