大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于淘宝卖家看不见买家信息了怎么办，为什么淘宝卖家看不到买家名字和电话这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
[1] 淘宝为什么我评价了没有显示出来
一、店铺评价之后不显示可能有以下几个原因：
1、店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。
2、如果买家选择了匿名评价，评价内容不会在买家信用评价中显示，只作计分。
3、如果买家给好评没有写评论，那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。
4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼，交易评价会被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品，一旦发现，交易评价会被删除。
二、淘宝交易评价显示需要满足以下条件：
1、买卖双方相互评价后，双方好评情况下，评价会在30分钟后显示；如有一方给出中评或差评，评价会在双方给出评价的48小时后显示。
2、一方给出好评，另一方在交易成功后的15天内未做出评价，评价会在交易成功的15天后显示。
3、一方给出中评或差评，另一方在交易成功后的15天内未做出评价，评价会在交易成功的17天后显示。
扩展资料：
淘宝不当评价行为包括：
1、利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求，如：
（1）要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等；
（2）要求降价、不退货退款等。
（3）向卖家索要好评返现等。
2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。
3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。
[2] 淘宝上交易完成后店铺突然不见了,宝贝也不存在了怎么回事
应该是这家淘宝店铺关闭了，所以商品也不存在了。又或者这家店铺被平台惩罚，屏蔽了店铺，买家看不到店铺，也看不到商品。
前一种的话是老板不做了或者转去卖别的开别的商铺了，后一种等淘宝店铺解封之后，买家还是能看到店铺的，也能再下单。
[3] 为什么卖家已发货，却查不到物流信息
1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节。
2、网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。
3、网站的物流信息“已发货”则是以商家将订单号扫描进数据库为准的，这就造成了中间的空白期，商品显示“已发货”，实际快递公司并未收件。所以，网购商品的物流信息应以相应快递公司的物流信息为准的。
[4] 卖家说发货了，但是没物流信息，可以投诉吗
要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货.
但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合（大家电或大家具商品，部分卖家可能是自行委托运送货物，所以没有物流信息更新，建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况），可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。
扩展资料：
《天猫规则》
第七十四条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
第七十四条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
文章到此结束，如果本次分享的淘宝卖家看不见买家信息了怎么办和为什么淘宝卖家看不到买家名字和电话的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！ |
