大家好，如果您还对淘宝卖家没说不能退货怎么办理不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享淘宝卖家没说不能退货怎么办理的知识，包括不能退货怎么回复顾客的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
[1] 淘宝里的卖家不支持退货怎么办啊
当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖家可以拒绝买家的再次退款申请。扩展资料：退货注意事项：
1、退货协议达成用户需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭；
2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给用户；
3、若拒收货物后，误申请了退货退款，用户撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可填写卖家发货单号）4、若用户的交易交易订单显示为“等待买家付款”，用户只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作，用户可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【仅退款】即可。5、涉及邮费争议，可咨询官方客服处理。
[2] 淘宝卖家不确认退货无法填单号怎么办
如果你已申请退款退货,并按卖家给的地址退回去的,卖家收到后会给你退款的.但往往的问题出现在:你不填快递单号,卖家不知道你是否已经把退给退回来,再者就是卖家客服和发货不是一个人的,他们是分开的,如果你不提供快递单号,就算仓库收到货,也不知道是谁退回来的,也不可能及时给你退款.卖家发货量大的话,根本就没时间去找你这个退货是哪个订单的,就不可能给你退啦,如果不负责的卖家,干脆就不理你了,如果你没有及时把快递单号填上,系统也会自动关闭退款入口.
[3] 不能退货怎么跟客户说
首先要耐心听客户讲清问题，准确了解了客户的问题和想法，其次，热情解答客户的疑问和难点，解答时要注意语气亲切，语速平缓，言语清晰。
再次，对于一时解释不清或难以继续回答的问题，要及时委婉收场，避免陷入纠缠不休，引起客户反感或激化客户情绪。
耐心态度很重要，与客户拉近关系，了解客户为什么退款，这时不要过多强调产品优势，如果你们的产品真的有问题，还是要给客户退或者换的。
[4] 在淘宝上申请退款，卖家说他没有退款权限怎么办
首先，你不用担心，这种情况卖家不退款给你的几率几乎为零。
其次，你要看清楚淘宝退货流程里的提示，尤其是本次退货流程的当前提示信息，是否有提示你要进一步的操作。
正常流程是，你申请退货，卖家同意退货，你发回商品，你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家，注意提交退货快递单号非常关键，如果你不提交，退货流程可能会认为你没有退货而自动关闭，并不会退款给你。
卖家收到货后不是必须马上给你退款的，如果卖家不主动退款，则淘宝会在超时后自动打款给你，此时你应该可以看到超时的提示信息。
如果卖家收到货拒绝退货，他会发起一个拒绝退货的操作，同时你的退货流程里应该会有提示，此时你可以选择要求淘宝介入仲裁，正常情况卖家不会这么做，因为无论如何他赢得希望都不大。
[5] 不能退货怎么回复顾客
首先要耐心听客户讲清问题，准确了解了客户的问题和想法，其次，热情解答客户的疑问和难点，解答时要注意语气亲切，语速平缓，言语清晰。
再次，对于一时解释不清或难以继续回答的问题，要及时委婉收场，避免陷入纠缠不休，引起客户反感或激化客户情绪。
耐心态度很重要，与客户拉近关系，了解客户为什么退款，这时不要过多强调产品优势，如果你们的产品真的有问题，还是要给客户退或者换的。
[6] 淘宝卖家没有同意退货我拒收货可以退款吗
首先，你不用担心，这种情况卖家不退款给你的几率几乎为零。其次，你要看清楚淘宝退货流程里的提示，尤其是本次退货流程的当前提示信息，是否有提示你要进一步的操作。
正常流程是，你申请退货，卖家同意退货，你发回商品，你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家，注意提交退货快递单号非常关键，如果你不提交，退货流程可能会认为你没有退货而自动关闭，并不会退款给你。
卖家收到货后不是必须马上给你退款的，如果卖家不主动退款，则淘宝会在超时后自动打款给你，此时你应该可以看到超时的提示信息。
如果卖家收到货拒绝退货，他会发起一个拒绝退货的操作，同时你的退货流程里应该会有提示，此时你可以选择要求淘宝介入仲裁，正常情况卖家不会这么做，因为无论如何他赢得希望都不大。
OK，关于淘宝卖家没说不能退货怎么办理和不能退货怎么回复顾客的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。 |
