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淘宝卖家设置错误怎么办?淘宝卖家把自己设置客服

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝卖家设置错误怎么办的问题,以及和淘宝卖家把自己设置客服的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

[1] 如何对付淘宝的无良商家

说下我昨天刚遇到的奇葩顾客,我是卖婴儿用品的,这个顾客买了我两包泳裤,一次性的,签收十三天了来找我说是号不合适了想换,我告知未拆封的可换,顾客说拆了一包有一包没拆,我说可以麻烦拍个照片我记录下走个形式,运费需要自理,顾客立马改口说两包收到就都是开封的,这是不可能的事,经过解释顾客完全不听反咬我发货有问题(我人格保证这个绝对不可能的事),拍了照片我一看明显人为撕开的,经解释不听,并马上给了个差评,然后开始说发来的是开封的而且里面的号不对,还不停打电话来骚扰,电话沟通时根本不给别人说话机会,最后我明确告知他不可能给他退换也不会因为差评骚扰,拉黑+禁止购买。这就是事情的基本经过,真的是一个奇葩中的战斗机很多没法用文字表达出来但是真的很气人,对于商家而言有问题我家都是退换无忧的。对于某些顾客也别想在我这讨胡搅蛮缠,不惯这毛病……

[2] 卖家骂人怎么办

如过在网购过程当中,遇到这种没素质的卖家,你不用和他发生冲突,如果是卖家的错误,你可以投诉,把你跟卖家的聊天记录,骂人的部分截图给淘宝小二,淘宝会对卖家进行扣分,扣分的话会对卖家的店铺排名有影响,会影响生意。

[3] 淘宝买东西发货和实际不符怎么办

如果我们在淘宝购物,收到货之后发现与描述不符,或者发来的是另一样商品,可以拍下照片作为证据,然后申请退货退款

商品描述不符问题的淘宝举证:如果收到的商品跟商品详情页的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定,如果未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,退货运费由卖家承担

[4] 淘宝违规申诉怎么处理

针对违规处理:会员在规定的期限内可发起申诉,淘宝网根据申诉信息进行审核判断,申诉成立,撤销违规处理;逾期未申诉或申诉不成立,违规处理不中止、不撤销,所涉订单产生的销量、信用、评价将做删除(删除动作会在24小时内生效),加上违规扣分。

查询违规详细情况步骤如下:

(1)登录卖家中心卖家工作台页面。

(2)下拉找到宝贝管理。

(3)鼠标放在宝贝管理后箭号体检中心。

(4)找到违规处理历史违规点击查看。

(5)点击待您处理的违规。

(6)可查看到违规项点查看详情。

(7)违规详情中可看到违规发生时间及原因。

(8)小二提醒中可以看到不申诉的处理方式。

如果要进行申诉的话(申诉有效期为违规通知后72小时内),如申诉成立,淘宝将不对本次处罚所涉订单产生的销量、信用、评价做删除;如逾期未申诉或申诉不成立,所涉订单产生的销量、信用、评价将做删除(删除动作会在24小时内生效)。申诉详情步骤如下:

(1)登入卖家工作台。

(2)下拉左侧客户服务,鼠标放在后方箭号,找到申诉中心。

(3)点可申诉的违规。

[5] 淘宝退货填错地址,被卖家拉黑不退钱怎么办

淘宝退货填错地址,被拉黑!

其实拉黑了,我们按流程操作就可以,不用去管他拉不拉黑的

首先是卖家提供给你的地址错误让你填错,还是你自己退货的时候退错地址,如果是你自己退错地址,那证明卖家没有收到你的退货,那自然不会给你退钱,如果是卖家本身提供地址错误的话,那就直接申请小二介入,然后截图卖家提供的地址截图上传,等候小二处理即可!

[6] 卖家故意上传错误订单号怎么投诉

找到购买软件中的投诉,然后按照投诉要求进行投诉,卖家即可。

OK,关于淘宝卖家设置错误怎么办和淘宝卖家把自己设置客服的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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