大家好，关于淘宝如何投诉卖家步骤退货问题很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于淘宝买东西东西丢了怎么投诉商家的知识，希望对各位有所帮助！
[1] 12135投诉淘宝卖家流程
1.保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2.与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3.要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4.要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5.向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6.向消费者保护协会12315投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
[2] 淘宝买东西东西丢了怎么投诉商家
可以在订单详情页中投诉，方法如下：
1、登录电脑上的淘宝，然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】，
2、然后找到要投诉的商品卖家，点击【投诉卖家】，
3、然后再【选择投诉类型】，有发货问题，骚扰等4种可投诉类型，
4、然后再填写【投诉申请表】，包括投诉原因，投诉说明（事件的起因，经过和结果），凭证（对话截图或商品照片），
5、最后再输入自己的【联系电话】，然后再点击【提交】按钮即可，
[3] 淘宝关店怎么退货
如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况：
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后，淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
[4] 淘宝退货后怎么投诉
问题不完整，是退货后卖家拒绝退款了吗？
看拒绝理由，比如影响二次销售或没收到货等等理由拒绝退款，你可以和卖家协商处理，无法协商可以申请介入处理，现在淘宝已经不要求卖家必须有物流红章了，签收72小时内录制拆包视频即可，如果有异议上传拆包视频可以证明是否退错，少退，影响二次销售等
[5] 淘宝已拆封退货技巧
如果你购买的产品与你在网站上看到订购的产品一致,并且不存在产品的质量问题的话,一般是不能退货的.具体的退货理由你可以和卖家进行协商,如果你只是撕开了产品的外包装,产品并未有什么磨损的话,你不妨和卖家做下协商.自己亏点只要求退回以买价的百分几.其他的当是赔偿卖家的外包装损失费.看卖家是否愿意了!如果你购买的产品存在质量问题或与你在网上订购的产品不一致,你完全可以要求卖家退换货,如果卖家不退换,可以通过淘宝投诉他!
[6] 网上315投诉商家怎么做
这种情况可以通过网上315平台来投诉，并按照以下步骤操作。首先登录网上315官方网站并点击投诉；然后在投诉窗口按照格式填写清楚要投诉的商家主要信息，包括商家名称、地址，投诉的具体问题及诉求；最后留下投诉人的姓名和电话等相关信息后提交即可。
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