大家好，今天给各位分享淘宝卖家超过发货时间发货怎么处理的一些知识，其中也会对淘宝卖家发货流程进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
[1] 在淘宝买东西，卖家超出发货时间不发货，该怎样主张自己的权益
淘宝和天猫商家的赔付是不同的。
【天猫商家】
1、买家发起未按约定时间发货退款申请，根据不同的订单状态会有不同的处理方法，具体如下：
订单未发货状态：
说明您发货时间已经超过了72小时。
如果是预售/定制/和买家额外约定发货时间的
，请您旺旺联系买家确认买家购买意向，并保存好旺旺留言的聊天记录凭证。如买家不想买了，建议协商修改退款原因后同意退款申请。如果还是需要货物，您可以点击发货操作关闭退款。
如果是普通商品类
，则说明实际您已经超过规定的发货，建议您主动同意买家的退款申请。
如果买家拍下地址是海外
，您在详情页面已经说明海外地区不发货，按照现有的情况一般会判定延迟发货不成立。
如果买家拍下是偏远地区
，则需要您在详情页面写清楚具体涉及的地区是哪些。如果仅仅是偏远地区四个字，属于描述不清楚，按照现有的情况则一般会判定为延迟发货成立哦。
订单已发货状态下：
实际您货物已经在规定定时内发出，则您可以先拒绝退款申请，并主动联系买家协商处理。
温馨提醒:
未发货状态下，实际并未延迟发货的，并且买家不配合修改原因或联系不上，建议亲在退款超时之前反馈给我们，同时把协商的聊天记录截图上传至退款留言页面。
2、买家申请退款原因选择“缺货”和“未按约定时间发货”，商家同意退款会产生赔付，商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
PS：天猫积分自2017年6月1日起取消
抵现
功能。
【淘宝商家】
一.未按约定时间发货定义：
卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
违约金
=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）
二.未按约定时间发货的违规情形（包含但不仅限于）：
未按约定时间发货（如无约定，买家付款后需要72小时内发货;约定发货时间的，需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准）
缺货
拒绝发货：卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
虚假发货：卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
[2] 淘宝超48小时发货会有什么处罚
卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：
1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
[3] 拼多多卖家超过发货时间不发货怎么索赔
1、卖家超时未发货，需向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。
除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规则来支付违约金。
假如赠品在店铺中有单独出卖的链接，违约金就依照赠品出卖链接标明的售价来计算。
假如赠品在店铺中没有出卖链接，也没有明白的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需求向拼多多网支付同样金额的违约金。
也就是说，买家投诉成立后，我们需求支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。
所以倡议大家在买家投诉成立之前，就主动停止赔付，这样我们只需求给单份的违约金。
[4] 天猫超时发货超过48小时能赔多少
实付的百分之三十)每笔最高不超过500元）进行赔付，不包含运费，前提是你的订单是申请缺货商家给你退款的，你发起的投诉会有赔付，如果不是的话，那么是没有的
[5] 淘宝卖家超过承诺时间发货怎么投诉
可以投诉，赔付发货时间违约金！
一、违背发货时间承诺定义：违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理
二、违背发货时间承诺投诉发起条件：买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天三、违背发货时间承诺投诉发起路径：登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货
[6] 商家承诺到货日期超过怎么办
商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：
1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
温馨提示：操作路径——我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。
扩展资料
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货）
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准
好了，关于淘宝卖家超过发货时间发货怎么处理和淘宝卖家发货流程的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！ |
