老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于淘宝卖家经验畅谈和淘宝经验怎么做的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享淘宝卖家经验畅谈以及淘宝经验怎么做的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
[1] 为什么说现在淘宝上的中小卖家根本没有出路
首先，淘宝本身就是一个中心化的平台，它不会把免费的自然流量分给店铺。就算你是皇冠级别的店铺，淘宝所给你的自然流量也不过1％。淘宝卖家提升人气和知名度的方式无非是刷单或促销活动。刷单有风险，成本也高；做促销活动的话，销量可能会高，但却不一定能记入销量。因为用秒杀、9.9包邮等活动刷出来的销量是不计入的，所以这种方法既赚不着钱，又提高不了销量。如果销量都一样的话，淘宝会优先展现价格高的商品；若价格一样，优先展现销量高的宝贝。所以，中小卖家很难拼得过皇冠级店铺。
说完淘宝内部因素，再来看看外因。且不说京东、拼多多等各种电商平台对淘宝的冲击，我们来看一种购物新模式。铅笔道采访过一家做服饰订阅的公司，这个项目是搜集用户的身高、体重、爱好、穿衣风格等信息，通过AI技术配合时尚顾问为他们挑选衣服，并寄给他们，用户选择自己喜欢的并支付，其余退回就好。这个过程是免运费的，用户什么都不用承担，而且还省去了挑衣服的时间。而且这种类似的项目已经有好多家在做，算是一片新的蓝海。等风口兴起，并且被大众熟知之后，可以想象淘宝中小卖家的处境。
[2] 淘宝卖家需要用到什么软件
首先运营一个店铺并不是靠软件来运营的，如果用软件能运营好一个店铺，那所有人都发财了。软件在运营店铺方面仅仅只是起到辅助作用，比如你店铺的商品需要打折，那你可以用软件对你的商品设置折扣。如果你想做活动图，然而自己又不会使用PS的时候，你可以用软件里面的傻瓜模板来设置自己的海报图或者宝贝推荐等模板。
对于一个开店有一段时间的人来说，软件主要用的几个功能就是会员营销、折扣管理、打印快递单等功能，当然对于新手卖家来说，用的功能还是会比较多的。比如刚刚说的宝贝推荐，团购推荐等模板对新手卖家来说都是比较实用的功能。
其次这类软件都不是要下载的，而是你在淘宝服务市场里面选购的，一般都是在卖家中心就可以直接看到的。比如像超级店长这类适合中小卖家的软件，功能比较多，买一个完全就够用了。
其次在推广方面，淘宝店铺现在无非就是要给自己店铺引流。主要用的是直通车和淘宝客功能，直通车自然不必细说，cpc模式，按点击付费，用户点击后你账户就扣费。但是淘宝客方面你的可选性就比较多，如果你自己有认识的淘宝客自然更好，如果没有认识的，就需要你自己去寻找。目前共享App模式做淘宝客是前景比较好的，不需要自己囤货，也没有押款。只需要推广出去，粉丝产生成交就可以获得佣金。目前共享App集合特卖之类的App，你可以自己申请成为集客代言人，成为代言人后，你不仅可以发展自己的粉丝也可以发展自己的代理，相对做淘宝店铺来说，你只需要推广用户就可以了，没有运营淘宝店铺那么复杂，要去考虑自己店铺的调性，用户群体，店铺风格等各种各样的问题。使用共享App集合特卖这类的做淘宝客其实发展空间我个人觉得比做店铺是更大的，做店铺有自己的局限性，但是做淘宝客就不一样，你能推广别人店铺的商品给自己赚钱。
[3] 一天销量上万的淘宝卖家是如何发货的
这个问题我比较有资格回答。过去一年除去过年放假的半个月。剩下350天里日均2万单左右，淡季低于万单的天数不超过50天。恰好我个人非常重视仓配这块，可以说把一半的精力和最得力的助手都配置到仓配上。这也是吃过亏的血泪教训。
我是做鞋类电商的，所有产品都是鞋（女鞋男鞋童鞋）和少量配件（袜子鞋垫等）。仓库有两个，一个1万1千平方（有隔层实用1万4千平方）存放130万双童鞋，一个9600平方（有隔层实用13000平方）存放110万双男女鞋。不要问我为什么存这么多。这也不过两个月周转量。
在目前主流电商仓库中，小型电商一般使用的erp是先打出发货单依靠工人记忆找到货品位置配货打包。这种方式成本低，适用于款式少仓库小工人稳定的爆款类商家（大部分卖出的都是单款产品，节省了很多配货时间）这种发货很爽，单个员工的效率很高，一天单人甚至可以发2000单以上，题主如果是这类型商家，选择主流的erp比如网店管家e店宝之类，仓库不用超过10个人。
重点来了，当你发展到非常多款式，不再做单爆款，而是做店铺产品群的时候，仓库面积增大产品库存增多，仓库管理的难度马上上升一大截，我不说遇到的各种问题，只介绍解决方案。现在用的erp是基于wms（自行百度）系统的，简单说逻辑就是把你仓库从立体空间上网格化编好坐标。你的某款产品存放在哪个坐标点都会在手持pda（快递小哥人手一个那种扫码装置）上显示。这样哪怕是新员工也能在巨大的仓库里按照指引找到要找的产品。这个更能体现高效的是在一单多品订单的配货（一单多品就是同一个订单里有好几样产品），逻辑就是集合N个订单一次性按照系统推荐路线（你不会想在一万平方的仓库里绕来绕去）拣选完成后分解给N个订单完成配货。按照这套系统我们可以做到60个人日发2万单。
然后说一下建仓前期的规划非常重要，要知道大型仓库搬一次就等于伤筋动骨，你的店铺都可能被影响到各种指标。我见过不少同行没做好事前规划要么多花费巨额费用要么错过旺季推广卖货时间甚至导致店铺一蹶不振，基本一次建仓规划和准备工作前后要花几个月时间，当然新仓建好等于说你的后勤系统整体升级了一次，为接下来的店铺运营解决了后顾之忧。说一下这套仓库系统的投入：足够大的仓库（尽量留点余地，你真不知道自己发展有多快）erp一年20多万，遍布仓库的工业级wifi（专业术语忘了，就是Wi-Fi差不多功能，比家用稳定）足够的pda（留几把备用），还有货架要够多（地堆区太多降低空间利用率和配货效率），让工人尽量多用推车而不是手工抱着走。
题主问的是淘宝卖家的发货问题，我多说一下唯品会的发货问题。能做好唯品会jit发货的，淘宝的发货问题就是小菜一碟。因为淘宝的发货时效是48小时，唯品会jit是2小时。而且对准确率的要求也更高。甚至有时候还要求质检。我为了做到这个，寻求了一家专业仓配公司的帮助，效果非常明显。
除了发货效率，仓库还有一点很重要就是库存准确率。这个就要靠仓库管理和员工日常维护了。我的建议就是对员工和管理都好一点，真的在正常工资待遇之外你多花10万给他们弄福利，能给你减少百万的损失。
持续性的日发万单还有一个重点需要一个好的产品经理，做好货品供应链管理和产品周期规划。跟运营对接好营销节奏。我强调一个重：该清仓的赶紧清仓！打个比方，积压的货就像你身体里的血栓，一点一点让你血管堵塞。不及时疏通有生命危险。大型仓库更要管好遗忘在角落里的东西。比如一个货品卖剩一两双，相对比百万数量级的库存量好像没什么，相信我一点：没在线上销售的库存，哪怕一双都是多余的。在这一点上就要像处女座一样坚持养成定期检查的习惯。
[4] 淘宝卖家少发货，不理人怎么办
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2019年10月24日
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您好，淘宝购物有完善的售中售后流程的，同时保证买家和卖家双方的利益。客服也是有售后考核指标的，长期不回复信息他的绩效也会受影响，处理不好买家不满意还会导致售后问题，所以一般不存在不理人的情况。可能客服换班休息或者开会耽误了回复，您可以找下当前在线的客服或者晚点看下是否有回复了。
如果碰到被少发货的情况，可以参考以下几点。
一.及时联系客服反映情况。
您可以拍下收到货时的快递面单和快递外包装，让客服查询核实下，正规的天猫店都是有专门的售后客服处理这类问题的。
1.分包发货。您的订单是否是分成了两个快递发货，一个订单后台一般是只能录入一个单号的，另外的单号没地方填，客服就能在后台查到订单是否有备注其他的快递单号。
商家在打印快递面单时有的会在备注栏打印商品明细，客服也可以核实下这个包裹发货的商品名称和数量。
如果的确是分多个快递发货，可以等另一个快递送来验收核实。
2.缺货漏发/错发。如果您下单的商品商家仓库刚好缺货了一件，由于淘宝订单需要在规定时间发货，短时间内产品没有补货，也是会存在少发的，等买家找上门了，让买家选择是补发还是退款，都是可以的。这种可能导致买家的购物体验不好，后期评论时容易得差评，影响店铺评分。
3.仓库少发了。工作人员疏忽错误，发少了。
错发或者漏发了，您如果的确需要这个产品，可以选择尽快发货，如果不需要了，可以申请退款哦。
4.快递破损丢件。如果收到的时候外包装有破损，可以直接拒签的，楼主收到才发现少了，这个情况应该是不存在的。
作为店家如果是碰到买家反映收到的货少了，需要先安抚下买家，快速查明原因。一般天猫店都会用管理软件的，查询下该商品的出货称重就基本能判定了，一件的重量和两件的重量肯定是不同的，如果没有管理软件可以联系快递公司内部查询下就可以了。
二.走退货退款流程
买东西碰到收货少件情况，肯定会要求补发或者退款的，毕竟我们是先付钱的。卖家如果不理，可以直接申请退款。
退款都是有处理时效的，如果商家不主动回复和联系处理，系统就自动退款给买家了。
如果申请的退款卖家拒绝了，又没有实际处理问题，我们还可以申请小二介入，让双方提供举证，天猫的小二还是很公正的。
一般商家是不愿意后台一个售后问题拖很久的，特别是有小二介入的和投诉举报的，买家有任何疑问还是能够得到快速解决。
楼主提问也有几天了，不知道问题解决了没有，想起我做天猫售后的时候了，这种情况算是非常好处理的了。
大家如果有淘宝购物收货后的疑问，可以关注评论哦。这里是迪爱微，谢谢大家阅读关注。
[5] 淘宝新店多久能做起来想做好一个店铺或者说产品不是一朝一夕的事情，这个是需要我们有一个长期的规划以及运营能力。你多久能够做起来，或者说你做不做的起来，都靠的就是这两点。
那么我们想做好一个淘宝应该怎么去运营呢？
一、店铺运营规划
常常我们做店铺都会思考店铺几个问题：
1.拿到店铺该如何做？
2.操作店铺思路是什么？
3.如何做市场分析？
4.如何做店铺定位？我的产品该卖给谁（人群）？
5.没有强大的推广预算我们该如何做店铺曝光？
这些简单的问题大家在做店铺的时候都会遇到的常见问题，也是最困惑的大问题，不清晰自己的店铺定位和产品是很难把店铺做得好，那么，首先我给大家分享一下，一家店铺会做这几件事情：
二、了解客户的产品线状况
如：货品类型、价格、sku、风格、材质、毛利等并梳理货品规划
比如：做女装店铺，服饰对季节性相对比较强烈，春夏秋冬，在不同的季节性新品的培养和上新的节奏相当重要；所以，清晰店铺的产品构成有助于提升效率。
三、市场分析
了解产品的市场分析，主要也是围绕线上分析和线下分析，线上类目市场的走势（类目大盘数据、细化各大自类目的属性数据、分析人群定位、价格等）
同行业的热卖产品（产品详情布局、产品的评价和销量、主图的结构、卖点等）
营销玩法（单品营销、关联销售、店铺整体的促销价、促销玩法（满减、满送、打折、买一送一、淘金币等）
店铺整体的信誉（竞争对手的店铺DSR评分值、单品的DSR等）
店铺动销率（竞争对手的动销商品数、滞销商品数）
活动平台（是否参加天天特价、清仓、淘抢购、聚划算、返利网、折800等活动）
人群调查（咨询身边朋友或者各种群让他们从消费者的角度反馈产品信息）
往往人群调查反馈的信息是最真实和参考价值的。
四、店铺定位
明确自己店铺的定位，清楚产品的优势和弱势、产品应该卖给哪些人群（低端、中端、高端）
产品是哪些？（主推、辅推、搭配）
店铺的风格（简约、欧美风格等）
基本都能清楚店铺的定位，当然这个也取决于对店铺的定位方向。
五、推广
对于新开店铺没有任何权重和流量，同时也没有强大的预算情况下，该如何突破呢？那么，很多卖家都会采用这两种推广模式：免费和付费两方面
一般如果你的店铺是新店，或者说没有基本权重的，那么不建议用付费手段。付费流量不会给你带来自然搜索权重，你会发现花钱了效果不大，来的全是付费流量，免费流量依然很少。
如果优化站内免费流量，也就是优化商品的标题关键词，可通过直通车、生意参谋等筛选优质匹配度高的关键词。做好一个好的标题，关于制作一个好标题的步骤和技巧我之前都分享过了，可以直接在下方链接或者点我头像在我主页文章里找。
黄金标题制作实操流程——淘宝新店流量爆发必须做好的运营基本功
http://toutiao.com/item/6561992987138589197/
付费流量大家都比较熟悉的直通车、钻展、淘宝客，付费活动：聚划算、淘抢购等，但是对于新店聚划算、淘抢购、钻展基本都达到不了门槛，所以，只要做好直通车的基本功，自然流量就会慢慢提升，在推广方面花费，ROI提高同时转化数据也会有提升。
一般我们会在自己产品具备了基本权重，自然搜索排序靠前之后就用直通车和淘宝客来拉销量，人气了。迅速积累羊群效应。
六、关于淘宝新玩法：
关于淘宝新玩法有很多，根据2017年的淘宝大环境的变化，粉丝互动的趋势越来越火，比如近年来比较热门的短视频和淘宝直播、内容运营都是大的发展趋势，也有很多卖家跟上这个步伐，那么，短视频有什么作用呢？
很多卖家都会把商品的短视频放在商品主图上，各种街拍格调、细节图等视频，把商品真实的一面展示在商品上丰富商品的真实感，以往给消费者的感觉在淘宝购物会常常出现买家秀和卖家秀区分，因为货不对版的原因导致卖家的退货率很高。
所以，这个短视频的作用就更足以打消消费者对商品的质量不满的顾虑，当然，短视频拍摄有很多种，针对店铺风格和卖点拍出自己不同的格调
另外，淘宝直播方面，现在很多大小卖家都玩直播，这个不仅给消费者都看到产品的真实感而且通过主播的展示产品，喜欢的宝贝直接在直播间下单就更加便捷。
总结：
1、在竞争激烈的平台上找到适合店铺的生存方法，面临大环境变化积极配合和改变；
2、针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案，清晰了解类目的市场和发展
3、结合淘宝的新玩法提高店铺的创新力吸引更多新用户
最后给个关于新手开店的分享
开店秘籍——淘宝店铺如何快速赚取第一桶金？新手卖家必学的四招
http://toutiao.com/item/6564220936990491144/
以上就是今天给大家分享的一个小小的思路，如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的头条号，在我头条专栏内（点我头像进入）可以找到相似的实操视频脑补、学习，相信你一定会有所改善。
如果大家店铺有什么问题或者对淘宝有什么不理解的可以私信我，有问必答，很乐意跟大家交流分享。有想学习淘宝运营实操技巧的也可以私信我回复“学习”。我会发送相应的免费资源给你。
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[6] 淘宝小卖家越来越没生意，为什么呢
排名上不去，店铺没有访客用户怎么能找到你的店，如果你想做起来建议做抖音短视频，建立垂直内容通过算法推荐用户，挂淘宝或者其他商品。流量访客会有起色。希望我的解答对你有所帮助，同时也关注一下我的头条号谢谢@大鹏的日常生活记录
文章到此结束，如果本次分享的淘宝卖家经验畅谈和淘宝经验怎么做的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！ |
