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淘宝卖家未在预计时间到货怎么赔偿的(闲鱼卖家发货没有物流信息)

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝卖家未在预计时间到货怎么赔偿的的问题,以及和闲鱼卖家发货没有物流信息的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

[1] 承诺的时间没到货,商家是不是应该承担赔偿

淘宝规定:卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元!

但事实执行起来比较困难!

针对未另行约定发货时间的:除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外,商家需在72小时内发货,故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的,均视为延迟发货。

针对双方另行约定发货时间的:出现如下情形,则被视为延迟发货。

a)商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官网信息超过72小时显示记录的;

b)买家付款后询问商家发货时间,商家表示当天发货,但实际快递官网信息未在当天显示记录的;

c)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的;

2.如果判定延迟发货投诉成立,对于卖家会有哪些处罚?

淘宝网卖家:

普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

试用中心交易:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

天猫商家:

普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

官方预售:买家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”,除向买家赔付定金的同等金额,还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

[2] 京东快递一个月了未送达怎么赔偿

答:快递未送达的可以申请售后退款,但没有其他的赔偿。

快递一个月都未送达,买家早就应该跟商家客服反馈,而不是一直拖着等着,一般快递最多不超过七天就能收到,过了七天都未送达就应该跟商家反馈了,这么久没送达的快递应该是丢失了,买家可以要求直接退款,而损失那是快递公司赔偿。

[3] 快递七天没到货怎么办

快递七天没到货,你可以联系卖家催一下物流公司。如果你在下单的时候卖家很快发货了,但是物流公司迟迟不揽件的话这个物流是不动的,如果你的物品比较急用的话你可以让卖家联系合作的物流公司,催促一下物流。如果物流七天在路上都不更新的话,有可能存在丢件的可能性。

[4] 淘宝晚到必赔怎么弄

1.开启手机淘宝并登陆账号

2.点击“我的淘宝”界面中“查看全部订单”项目

3.点击想要申请理赔的订单

4.查看此商品订单详情,点击“投诉商家”

5.选择基础服务项目中“承诺未履行”

6.投诉原因选择“商家自行承诺未履行”

7.编辑投诉说明:晚到必赔信息,点击“提交申请”即可完成晚到必赔申请

[5] 拼多多十天了还没到货怎么赔偿

在拼多多付款后,除特殊商品外,成功的订单将由商家在48小时内发货。

超过48小时没有物流信息的订单可以申请退款和赔偿,相应的消费者赔偿将按3元/单的标准从店铺押金或支付余额中扣除

对于预售等特殊商品,将在约定的发货时间内发货,发货时间以商家商品描述页为准

[6] 京东承诺时间未送达怎么赔偿

(1)实际送达时效晚于承诺送达时间24小时以上(不含),72小时以下(含)的赔偿5元/单。

(2)实际送达时效晚于承诺送达时间72小时以上(不含),120小时以下(含)的赔偿10元/单。

(3)实际送达时效晚于承诺送达时间120小时以上(不含)的赔偿20元/单

关于本次淘宝卖家未在预计时间到货怎么赔偿的和闲鱼卖家发货没有物流信息的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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