今天给各位分享小淘宝卖家怎么办理退货退款的知识,其中也会对淘宝卖家拒绝退货申请怎么办进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
[1] 农村淘宝申请退款流程
可以的,不管农村城市,流程是一样的。
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
[2] 淘宝上退货流程是怎样的
当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
[3] 淘宝商家能自己点退款吗
不可以
这种情况是不可以的,如果说没有经过买家的同意,淘宝商家自动发起退款,这种情况买家可以投诉。即使商家需要退款也会联系买家与买家商量好之后才会取消订单。
[4] 商家申请退货退款流程
首先打开与客户聊天的窗口,某多的是在聊天窗口的上边有一个退的,你点开进去,然后找到你需要退货退款的订单,然后点开就会有仅退款,退货退款,点退货退款选择好原因及金额,然后发给确认客户就行,淘宝的是在跟客户聊天的窗口右面订单有右下角有一个退款,点开,里面有仅退款退货退款,选择好退货退款金额,然后发给客户让他确认退货就行了
[5] 定金怎么退淘宝
1、和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的,但是买家可以和卖家进行协商。一般情况,卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。
2、付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清,等订单生成后提交退款申请。这样一来,尾款和定金就会一起退回。
[6] 淘宝申请部分退款后怎么申请退货
1、登录淘宝后,在“我的淘宝”页面“我的订单”下点击“待收货”按钮。
2、在“待收货”页面,找到需要退货退款的订单并点击它。
3、进入“订单详情”页面,点击“退款”按钮。
4、在“选择服务类型”页面,点击“我要退货退款”所在行任意位置。
5、进入“申请退款”页面后,点击“退款原因”所在行任意位置。
6、接着,在打开的“退款原因”列表上选择退款原因,如“效果不好/不喜好”,之后自动返回“申请退款”页面。
7、接下来,点击“选择退货方式”所在行任意位置
8、接着,在打开的“选择退货方式”列表上选择退货方式,如“自行寄回”,之后点击“确定”按钮进行保存并返回“申请退款”页面。
9、在“申请退款”页面填写退款说明(可不写说明)、是否使用极速退款服务(默认为使用)、上传凭证(可不上传),之后点击“提交”按钮。
10、发货后填写物流单号即可完成退货退款
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