找回密码
 立即注册
搜索

淘宝卖家赠品一直没送怎么回事儿?淘宝答应的赠品没送怎么办

今天给各位分享淘宝卖家赠品一直没送怎么回事儿的知识,其中也会对淘宝答应的赠品没送怎么办进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

[1] 淘宝卖家承诺送的东西没有送怎么办

1.若是商家有承诺送东西,最好先截个屏备着,以防后面不认;

2.收到快递后,将快递打开过程拍个视频,若收到货后,没有发现答应赠送的产品,可以问一下客服,是否将产品和赠品分成了两个包裹快递?若不是,再问是不是忘记发了?

3.若商家不承认有赠品,先好好说,再把承诺截屏发给他看,还不认,那就投诉或是差评了。

[2] 京东买的东西赠品没给怎么办

京东买东西赠品不给消费者,买家可以向京东客服投诉。首先买家应该与商家协商,询问赠品情况,说是漏发要求商家补寄,如果商家无故不给无法协商,买家应该把与卖家聊天截图发给京东官方客服,京东客服会帮助买家处理纠纷,要求卖家解决问题。

[3] 商家答应的赠品不给怎么处理

如果商家答应的赠品没有给出来,建议先尝试与商家协商解决。可以通过电话、邮件等方式联系商家,说明情况并要求赠品。

如果商家一直没有回应或回应不积极,可以通过消费者协会投诉、向有关部门举报等方式来维护自己的权益。

如果赠品的价值不大,也可以选择放弃追究权益的做法,或者重新选择其他商家购买商品。

[4] 淘宝买东西说有赠品并没送

如果确实有赠品,那么就需要联系一下客服问下什么情况了,按理来说一般得赠品都是新品或者说是试用小样,送给用户都是没什么损失的,而且送赠品相对来说还是一个比较好的推广路子,通过这种送赠品的方式让用户试用,然后回购,达到以货待货的目的,商家一般是不会吝惜的。

[5] 网购东西已到货,确认收货,赠品一直没有到货怎么办

一般赠品都是和买的东西一起寄过来的,要不然还要花一份快递钱,如果没有一起那就是卖家没发,你联系一下卖家问一下原因,如果之前说好送赠品的话可以让他给你赔偿,或者补发

[6] 不发赠品怎么赔付

不发正品他是不会赔付的,这种情况他最多是补发一份赠品给你,或者是你如果态度恶劣一些,然后嗯跟他们讨论一下,他们可能会给你邮寄更多的赠品,但是是不会进行赔付的,因为赠品本身就是送给你的,而不是有价值的一个商品,那所以是不能用赔付来进行赔偿的。

END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

使用道具