大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于淘宝卖家聊天不回复怎么办，淘宝聊天不回复,卖家会扣分吗这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
[1] 淘宝客服不回我怎么办
淘宝客服不回信息，卖家想要联系卖家，可以向淘宝平台投诉，要求平台协助联系淘宝店铺客服为卖家的服务之一，卖家必须配备服务人员，以便淘宝买家进行咨询，如果卖家长时间无人回复买家的咨询，致使买家无法完成订单，买家可以联系淘宝官方客服协助解决。
[2] 淘宝客服不回消息怎么办
淘宝卖家一直不回复有几种可能：
1、卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。
2、卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。
3、卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。
[3] 天猫商家客服不回复有影响
有
需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是多样化的，处理方法当然也是不同的。
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
2、客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。
[4] 淘宝客服不回信息怎么办
淘宝客服不回信息，卖家想要联系卖家，可以向淘宝平台投诉，要求平台协助联系淘宝店铺客服为卖家的服务之一，卖家必须配备服务人员，以便淘宝买家进行咨询，如果卖家长时间无人回复买家的咨询，致使买家无法完成订单，买家可以联系淘宝官方客服协助解决。
[5] 淘宝客服长时间不回复怎么办
解决办法：你找客服也许是因为你所购买的东西有问题，需要客服帮你解决问题。如果客服好几天都不回复你的信息，有可能是他们故意拖延不给你解决。那么你就去找他们设在当地的售后部门来解决。
[6] 淘宝客服不理人怎么办
如果淘宝客服他不理人，那我们可以点开在淘宝上下的订单。打开那个订单，下面有个拨打电话，我们点击那个拨打电话打电话给商家那边去就可以了。当然我们也要理解一下淘宝客服不理人有可能他那个时候，不是工作的时间，或者说很忙，没有及时回你。像这种情况多多理解一下，等他忙完看到了就会回你了。
OK，关于淘宝卖家聊天不回复怎么办和淘宝聊天不回复,卖家会扣分吗的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。 |
