大家好，今天小编来为大家解答淘宝卖家一些消息收不到信息怎么办这个问题，卖家说已经发货了，可是我怎么一直没有收到，我该怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
[1] 淘宝卖家一直发垃圾短信淘宝可以投诉吗
淘宝卖家一直发垃圾短信,可以找淘宝客服可以投诉。可以申诉的理由：
1.淘宝买家收到的商品已购买数量不一致，找卖家协商不处理。
2.卖家出售虚假产品，可以投诉要求赔偿。
3.卖家对买家进行辱骂威胁，或者一直发垃圾短信。投诉造成的影响：1.可以维护买家的权益。2.对卖家规范经营起到警示作用。3.如果卖家严重违规可能被扣分，更严重会被关闭店铺。买家投诉方法：1.打开淘宝，登入个人账号。2.点击页面上的联系客服，然后输入投诉要求。3，截取聊天记录进行举证，等待客服处理。注：淘宝购物中出现问题，买卖双方要及时沟通。遇到处理不了的问题，可以申请淘宝客服介入处理，不能进行辱骂或者人身攻击。
[2] 卖家说已经发货了，可是我怎么一直没有收到，我该怎么办
卖家一般发货以后，会把商品交付给快递，如果你一直没收到或者等太久了，就要及时和卖家沟通询问下情况。当然，你可以查询下你的快递单号，查询物流信息，看看快递到哪里了。或者可以要求卖家查询下物流，让他告诉你到哪里的。不过最好是你自己根据单号直接去查比较好。毕竟东西是你自己的，直接查了以后也比较明了。
[3] 网购商家已发货，物流信息停在揽收地，很多天没有更新信息怎么办
我从一个小商家的身份来答一下吧！
1、快递收件网点未发出：通常卖家点发货的时候，他们已经将包裹递交给了快递员，也就是说快递已经取件走了。正常情况下，取件走的包裹网点当天都会打包发走，偶尔也会出现延误的情况，只是不多见。但如果是现在双11期间，那这种状态将很常见，我自己这2天的包裹都无法当天发走（下图我17号发货的，快递取件走了，但实际网点并未给寄出），基本上都是隔天才从网点发出去。
2、快递收件网点遗漏未发：我这边曾经有过当天包裹给快递后，网点并未及时给我发出，后续查询了一下后，是网点将我的件给遗漏。这种情况一般也不多见，属于偶发的现象。通常网点在发现遗漏件后，第二天就能正常给发出去。
3、快递收件网点丢件：如果一直停在揽收地多天，并且不是现在的双11期间，那丢件的可能性较大，这个我觉得题主可以直接找卖家，让卖家去找快递查一下是什么情况。有些卖家出货量大，不一定每天单子都会去看物流情况。如果你不找卖家，对方可能也不知道有这个情况。
4、快递未收件卖家虚假发货：当然还有一种可能，就是卖家虚假发货，实际上并没有发货或者说包裹还没有取件走，就点了发货，然后物流信息就一直显示是等待揽收的状态。
Lscssh科技官观点：
如果题主说的情况是现在的双11期间，那么不妨可以再等2天，如果还是没有物流信息更新的话，直接找卖家问其实是最好的。
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[4] 在淘宝买东西，卖家已发货，用的EMS.为什么查不到物流信息
显示卖家已经发货，但EMS编号官网查不到有以下几种情况：
1：卖家已经打包好，并且通知EMS人员来收货，但EMS人员还未来收货，所以这个单号也没有经EMS人员扫描上传，官网所以不会有任何信息的。这种情况只要等一天就知道了，最多等一天就会有新的信息显示在EMS的官网了。
2：卖家虚假发货，其实并未有任何货物发出，只是空报了一个单号，所以，EMS官网不会有任何信息显示。这种情况联系卖家，催促卖家尽快发货。EMS（即“ExpressMailService”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
[5] 淘宝多少天没收到货可以投诉
1）24小时不发货可以投诉。你的情况无法投诉。淘宝是无法投诉快递的，因为淘宝管不了快递，更何况卖家。
2）你的情况如果卖家说的属实，那是快递公司的责任，属于第三方不可控因素。如果你不想要了，可以申请退货；如果收货了请谨慎中差评，不要把快递公司的差错算在卖家头上，这不公平。你可以看看卖家处理态度是否积极主动。
3）如果要投诉快递公司的话，应该是发货方投诉，也就是打打投诉电话。不过投诉了也不会有什么实质的处理结果。
[6] 淘宝卖家少发货，拒不承认怎么办
作为一个电商行业的从业人员，我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发，少发商家忽略了。只要跟商家协商，不敢说100%会给你补发或退款，但是大部分还是会。
当然了前提是确认商家确实少发，漏发，一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查一下的，因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。
如果双方都觉得没有责任，那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了，那么我们买家可以申请小二介入，然后进行举证。一般平台都会以客户利益为重，所以你大可放心，一定会给你处理好的！
关于淘宝卖家一些消息收不到信息怎么办的内容到此结束，希望对大家有所帮助。 |
