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淘宝东西不发货客户一直说尽快退款 退款了还发货怎么办

大家好,关于淘宝东西不发货客户一直说尽快退款很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于退款了还发货怎么办的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

[1] 在淘宝买了东西卖家迟迟不发货怎么办,我不想退款,就想要货

方法一:

申请退款,然后卖家点同意退款,退款成功后,钱会直接充到你的支付宝帐号的!

方法二:

如果淘宝卖家已经发货,只能等货到你这边了,具体操作如下:

首先将发票,手机以及其他相关的证据都拍照,最好给发货单也照个相片,将商品按原样寄还给买家,然后点申请退款(申请退款时你要注意,如果是全额退款还好说,如果是部分退款,卖家一旦点同意退款了,那剩下的钱就自动打到他账户了,这笔交易也算完成了),并留言给卖家说为什么要退款,单号也一并给他,

如果卖家没有点拒绝退款,过段时间,淘宝会自动退给你的,

如果卖家拒绝退款,你现在就可以把你的证据(最好都是图片形式的)上传给淘宝了,如果可以的话,最好给淘宝打个电话,让他们客服关注下。

退款成功后,钱会直接充到你的支付宝帐号的!

[2] 淘宝拍了不发货让退款什么情况

淘宝订单已经付款,下单商家不发货,让买家退款应该是商家卖多了,然后不生产该产品了,所以只能联系买家申请退货。

这类情况多发生在秒杀产品,因为秒杀产品价格比较优惠,商家需要清仓,会将退货的比例算进去,产品数量超过实际库存,如果没有人申请退款,商家只能联系后面付款的买家申请退货。

[3] 未发货极速退款怎么关闭

淘宝目前是没有关闭极速退款的权限,拼多多的极速退款关闭权限你要关的话,可以打开你的商家后台,然后下拉左侧,找到售后退款,售后退款下面有一个极速退款,你点开,在点开的页面右上角有一个:关闭服务,你点一下,然后进去选择下关闭的原因,然后提交就可以了,这样就关闭了

[4] 淘宝缺货赔付了客户还不退款

先真诚致歉下。

2、看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】

3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,一般赔付是5%,最高不超出30元,客户若发起投诉,主动应诉即可,不会有其他影响。

注意事项:

1、如果给客人沟通,客人死也不愿意,那最好别发货。因为最终的结果一定是差评,比淘宝降权处罚还痛苦。

2、可以诚实告知买家库存错误,暂时缺货。但不要玩命催促买家退款,买家不退款其实对店家没有影。

3、日常要注意库存的情况,及时同步更新,这样给买家带来好的购物体验。

[5] 淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理

一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

二、致被维权方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证等客观有效凭证证明。

请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

[6] 拼多多逾期发货客户不退款怎么办

如果实在协商不下来的那种,然后订单点进去,直接申请缺货吧,申请缺货后平台会在48小时内给客户订单退款,这个是会扣你的现金5元,以门槛的优惠卷补给买家的。反正你的货都是没有,也发不出去的,到时如果超时不发一样扣款的,所以能早点解决的还是早点解决的好

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的淘宝东西不发货客户一直说尽快退款和退款了还发货怎么办问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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