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淘宝商品卖家故意制造损坏怎么投诉他 网上买的东西怎么投诉商家

各位老铁们好,相信很多人对淘宝商品卖家故意制造损坏怎么投诉他都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝商品卖家故意制造损坏怎么投诉他以及网上买的东西怎么投诉商家的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

[1] 买家退回商品却被卖家告知损坏该如何维权

需要维权因为卖家要求买家退回商品,买家按照要求退回商品,卖家在收到商品后却告知商品已经损坏,这是卖家行为不规范,需要维护买家的合法权益。买家可以通过拍照、录像等方式证明商品退回时的完好情况,如果卖家坚持要求买家承担商品损坏的责任,可以向消费者协会投诉,同时可以通过法律途径维权,追究卖家的责任。

[2] 被淘宝卖家投诉会有什么影响被投诉了如何解决

买家被卖家投诉,淘宝客服会进行查实,然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的,对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图,客服判定你赢了的话,那个评价就不会删,如果是恶意评价,客服就会删了你的评价。

如果淘宝判定你是恶意评价后,你受到的影响有:

1.买家和卖家可以进行协商,如果买、卖双方协商成功,则卖家可以“撤销”投诉。或者,若5天内,被投诉方已申诉,评价双方由于误会造成的差评,一经核实,并对已做出的评价进行撤销或修改后,投诉也可被“撤销”。

2.如果评价中涉及污言秽语,辱骂,违反“和谐社会”精神风貌的言语,一经核实,删除此评价,对评价方作警告30天,限制发布商品1天,限制购买商品1天,取消评价权。

3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家,一经核实,删除此评价,对评价方作警告90天,限制发布商品3天,限制购买商品3天,取消评价权。

4.被投诉方履次违规,情节严重,投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天,取消评价权。

如果个人对判定有疑议或者异议,可以进行申诉,可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。

扩展资料:

若买家被卖家投诉,买家可以保留所有的证据,无论是快递单还是物流号,以及收到商品时商品的损坏问题图,与淘宝卖家的通话记录,短信,聊天记录,这些都要保存好,这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。

在网上购物遇到投诉问题是常有的,卖家投诉买家,对买家没有坏处,毕竟买家是站在消费者的观点上,客服会充分考虑买家的利益。作为消费者,你有知情和发表自己看法的权利,评价既然有3个等级,就有它的用处,不过商家为自己挽回声誉也没有错,卖家有投诉的权利,但具体是要看淘宝客服的判定。

恶意评价分为以下几点:

1.同行之间的恶意评价。

2.评价方利用“中评”或“差评”对被评价方做出威胁,或提出不合理的要求,如退款、降价等。

3.在评价内容中出现骂人、侮辱人的字样。

4.因为推荐物流的原因而对被评价人发起的中、差评

参考资料:

百科—恶意评价

开淘网—淘宝买家被投诉

[3] 京东说商品在途中被损坏,怎么申请退款

这里不针对买家或卖家,不站队。仅说下这个归责流程。

目前来说,卖家发货,完好无损的寄到买家手上,如果中途发生损坏,卖家必须承担责任(怎么跟快递归责就另外说),这是一种单向的
对对方的权利保证


到达买家手上之后,OK,发生退货,商品准备折返。

那么买家就有责任跟义务去保证这个商品在此完好无损的回到卖家手里,完成这次退货流程,这也是单向的
对对方的权利保证


所以当你给卖家退回去的货,途中损坏,买家是需要担责的(其实你也要去跟快递归责,但鉴于你没有保价,赔偿几乎不现实,你也没有这个意识。在国内跟快递的归责其实很难得到合理的赔偿,期望国家的电子商务法能够更加完善健全)。

当然,由于以往在淘宝上的风向都是抑制卖家权利,包括淘宝规则、阿里小二等都是倾向于偏袒买家,所以卖家往往都是默默承担损失,在淘宝有的是办法给卖家默默吞下损失而无能为力。

庆幸,最近阿里开始打击那些针对淘宝卖家的恶意商标投诉,阿里逐渐在保护卖家,实属不易。

说远了,甚至京东平台也是,被称为二手东的京东,有多少人利用京东的退货空子,不停的造成他人的权利损失。

这就说得有点远了,点到为止。

[4] 网上买的东西怎么投诉商家

消费者网购时遇到权益受损,可以找交易平台解决处理,也可以找第三方投诉平台,还可拨打工商部门的投诉电话,质检部门的投诉电话,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。

消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。

[5] 淘宝维权失败该怎么办

第一买家在淘宝维权特别是小二介入的情况下。买家胜率98以上。淘宝偏向买家。作为卖家我们基本不希望小二介入。您的处理举证方法有问题。

第二赔偿变形问题聊天记录在就是证据。

第三生锈问题属于质量售后了。不锈钢生锈就是质量问题。有发票可以拍照片。特别天猫店卖家没开发票投诉更严重。产品拍照举证本身质量问题基本不会败诉的。注意小二给你处理的时间。忽略时间就是放弃。

第四卖家承认运输变形是快递造成的。几时你签售了。一样享受七天无理由退换货。你说过卖家说赔偿钱和承担运费的。既然说过就是有聊天记录。电话录音等都是可以作为证据的。还有运费险。质量问题大部分是15天售后。电子产品和特殊产品更久。

[6] 在淘宝上买到质量有问题商品商家不承认怎么办

这个完全不用担心。如果购买的箱子还有这些问题,我们第一时间要拍照。如果商家不承认,我们可以将订单的具体信息和图片发给淘宝网的官方客服。

文章分享结束,淘宝商品卖家故意制造损坏怎么投诉他和网上买的东西怎么投诉商家的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

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