各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享淘宝天猫卖家虚假宣传投诉怎么处理的，以及在天猫上碰到商家虚假宣传，诱导、欺骗消费者怎么办天猫平台有没有责任的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
[1] 天猫店假发货怎么处理
淘宝卖家虚假发货，如果收到买家投诉，经过淘宝核实，会按照以下规则处理：
违背发货时间承诺（未按约定时间发货）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
[2] 天猫不发货投诉一次了还没发货
答：这种情况的大概是没货了所以才无法正常发货。
一般商家不发货的，先不要去投诉，买家可以先催发货，有货的商家肯定会发货，毕竟有钱谁不想赚，催发货后还是没发货的，大多都是没货了，买家可以直接要求退款，没必要去投诉，投诉也解决不了问题反而商家还会拖着不让你退款。
[3] 天猫卖家虚假发货，只填单号，一个星期都没发货，怎么投诉
你可以打开你的已买到宝贝页面，找到这项交易，然后点击交易旁的退款申请入口，发起退款申请获得解决。退款理由为未收到货，要求退款。如卖家未作响应，48小时超时后退款申请会自动成立，同时向你退款完成。。。。如卖家拒绝退款，你可以申请天猫介入，小二介入后会按双方凭证及规则要求卖家退款完成。
退款申请完成后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背发货时间承诺投诉，如卖家商品不是代购、预售商品，这一投诉会被支持。
[4] 在天猫上碰到商家虚假宣传，诱导、欺骗消费者怎么办天猫平台有没有责任
这种可以向平台投诉货举报商家的
[5] 淘宝等待揽收多久算虚假发货
如果你的快递在揽收状态超过3至5天，且揽收时间已经超过规定的发货时间，那么大概率就是商家虚假发货了。
发现自己的快递被虚假发货了，我们首先要做的是朝官方提交投诉申请，发起申述之后，由官方进行处理，处理完成后，管方自然而然的就会给你退款。除此之外，卖家还要额外的支付30%的费用进行补偿，一般都是以天猫积分的形式补偿。
淘宝天猫卖家虚假宣传投诉怎么处理的的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于在天猫上碰到商家虚假宣传，诱导、欺骗消费者怎么办天猫平台有没有责任、淘宝天猫卖家虚假宣传投诉怎么处理的的信息别忘了在本站进行查找哦。 |
