一、在淘宝买东西店家关了请问要怎么质保
如果您还没有确认收货，可以点击交易旁的退款入口发起退款申请进行处理。
如果你已经确认收货，在交易状态显示交易成功的15天内，您可以通过交易旁的售后入口发起维权进行处理。
维权过程与结果和卖家店铺是否被处罚关闭、商品是否下架等情况无关。
二、淘宝店铺关闭如何保修
你好，1.如果您的淘宝店铺在关闭之前已经售出了商品，那么您需要根据淘宝平台的规定，按照售后保障政策进行维修或退换货处理。
2.如果您的店铺关闭后，您仍然想要为消费者提供售后保障，建议您通过其他渠道与消费者联系，如电话、邮件等。在维修或退换货时，您需要与消费者协商处理方式，包括费用、时间、地点等。
3.对于非官方授权的产品，建议您提供明确的保修期限和服务内容，并在销售合同中进行明确的说明，以便消费者在产生问题时能够及时联系您。
4.如果您的产品有质量问题，可以寻求生产厂家或供应商提供支持，寻求维修或更换零件的帮助。
5.最好的方式是在经营淘宝店铺时，建立良好的售后服务体系，以提高消费者的满意度和信任度，从而减少产生售后问题的可能性。 |
