一、淘宝买的电器一年坏了怎么投诉
需要投诉因为淘宝对于售出的物品有售后保障和服务承诺，如果在售后保障期内，商品出现问题，可以提出维修或退换货的申请。申请退换货的话，需要先联系卖家或客服沟通；如果处理不满意，可以在淘宝平台上提交“申诉”，进行投诉。投诉前需要准备好购买凭证、相关的照片或视频证明，详细描述问题情况，并保留好沟通记录及时更新维权信息。淘宝会依据投诉者提供的证据和卖家的进行审核，最终做出裁决。
二、冰箱能效升级是怎么升的
能效等级主要是根据电器的能效比来判定的，能效比就是冰箱制冷量与实际功率之间的比率。目前我国所使用的能效标示制度总共分为五个等级，从1级到5级费电量依次升高。冰箱的使用寿命最长可以达到13年，如果按照这个年限来计算的话，选择最高等级的冰箱虽然购买价格高，但是总共花费的成本是最低的，不过事实上一台冰箱很难使用十几年的，所以大家在选择冰箱的时候不能太关注能效等级，它并不是越高越好，要综合产品成本与节约电费进行衡量，其实二级能耗的冰箱最适合选择。 |
